[hải phòng] Chăm Sóc Khách Hàng - thu nhập 7 - 9 triệu/thángCÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK

Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thái Bình

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Lương: 7 - 10 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 08/05/2024

Hạn nộp: 31/05/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của shop B2C (Shop B2C là shop có sản lượng trên 250 đơn/tháng tại Hà Nội, HCM và trên 100 đơn/ tháng tại các tỉnh khác)
Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng, ...
Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý sự vụ
Mở rộng thị trường, tự kinh doanh các Shop sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty dựa trên việc chăm sóc khách hàng để khách hàng giới thiệu khách mới (không bị áp KPI)
Tổng hợp vấn đề của các shop và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu của shop.
Thời gian làm việc: Fulltime: 08h00 - 17h30, Thứ 2 - Chủ nhật (nghỉ 1 ngày linh động);
Địa điểm làm việc: Được lựa chọn địa điểm làm việc gần nhà

Yêu cầu công việc

Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng
Ưu tiên ứng viên có khả năng Sale
Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình
Có laptop cá nhân, sinh năm 1996-2001, Cao đẳng/ Đại học trở lên, có giọng nói chuẩn, không ngọng

Quyền lợi được hưởng

Lương khởi điểm 7 triệu - Từ tháng thứ 2, thu nhập 7 - 9 triệu theo năng lực và KPI;
Chế độ bảo hiểm sau 02 tháng kể từ ngày vào;
Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng mỗi cá nhân;
Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp;
Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

Thông tin khác

Hà Nội, Cầu Giấy
Hà Nội, Long Biên
Hà Nội, Thanh Xuân
Hà Nội, Nam Từ Liêm
Hà Nội, Hà Đông

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK việc làm

14 Tr - 18 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/06/2024

Vị trí [hải phòng] Chăm Sóc Khách Hàng - thu nhập 7 - 9 triệu/tháng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thái Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về [Hải Phòng] Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 7 - 9 Triệu/Tháng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK ở các link phía trên

Giới thiệu công ty