Chứng từ /
Chăm sóc Khách hàng Location: Hai Phong Posted date: Nov 13, 2026
I. MÔ
TẢ
CÔNG VIỆC
Tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra và thực hiện báo giá dịch vụ logistics cho các Agent, khách hàng và đối tác chiến lược.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng phương án giá và dịch vụ cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu của Agent/khách hàng.
Hỗ trợ đội ngũ
BD/Agency Sales trong việc phát triển và duy trì quan hệ với hệ thống Agent, đối tác trong và ngoài nước; trao đổi, kết nối và xử lý các yêu cầu phát sinh trong quá trình hợp tác.
Phối hợp với đội ngũ
Sales tham gia gặp gỡ, tiếp cận và làm việc với khách hàng/đối tác khi cần thiết.
Theo dõi tiến độ triển khai các lô hàng, cập nhật tình trạng shipment và thông tin vận chuyển.
Hỗ trợ chuẩn bị, xây dựng và quản lý các tài liệu phục vụ hoạt động kinh doanh như báo giá, hợp đồng, SOP, hồ sơ giới thiệu dịch vụ và các tài liệu liên quan.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty đảm bảo cung cấp thông tin dịch vụ chính xác kịp thời và tốt nhất đến khách hàng.
Cung cấp các thông tin hữu ích kịp thời về thị trường như biến động về giá cả, các nhu cầu đột biến về dịch vụ của các ngành hàng... nhằm tạo ra các chiến lược kinh doanh phù hợp.
Thực hiện các công việc khác theo sự điều phối của Trưởng bộ phận
II. YÊU CẦU
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh doanh quốc tế, ngoại thương, logistics,...và các ngành liên quan.
Tiếng Trung thành thạo (Tương đương HSK5 trở lên).
Tiếng anh thương mại, sử dụng được trong công việc.
Từ 1 năm kinh nghiệm Sales Support/ Customer Service/ Pricing,... tại công ty forwarder
Có kiến thức tốt về logistic, vận chuyển,
giao nhận.
Có kiến thức về nghiên cứu thông tin thị trường, kinh tế của Việt Nam và thế giới
Kỹ năng giao tiếp - đàm phán thương lượng - thuyết phục tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần phối hợp.
III. QUYỀN LỢI
Lương thoả thuận tương xứng năng lực, kinh nghiệm
Tăng lương và
Thưởng hàng năm các ngày lễ (2/9, 1/5, Trung thu, 1/6, ngày thành lập công ty, Tết Dương, Tết Âm (1-6 tháng lương))
Phụ cấp cơm trưa 45,000 VNĐ/ngày (trừ thứ 7), phụ cấp điện thoại
Khám sức khỏe và đi du lịch hàng năm.
Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện. Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Các hoạt động ngoại khoá: Teambuilding, Sport's Day, Du lịch trong và ngoài nước
Cơ hội đào tạo, luân chuyển công việc trong bộ phận trong và ngoài nước, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài
IV: ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Toà
Bee Building, 175 - 176 Bình Kiều 2, Hải Phòng
Apply Now
Refer a friend
Share this job
DON'T SEE JOBS YOU LOVE ?
Submit your resume for future position here
Apply Now