- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Objective
Manage all quality related activities (Civil/MEP/HVAC/Joinery/Aluminum/FF&E/OS&E etc...) inside apartment and highlight any potential issues observed in the common area which could affect the end users/owners. Provide thorough, unbiased and detailed building inspections. While focusing on the luxury standards, act as an eye of the customer prior to the actual unit handover aiming zero customer comments. Get the customer snags (if any) attended by the contractor promptly and assist handover executives to get the unit handedover to the owners. Overall, ensure the apartments are delivered to the highest possible standards.
Key accountabilities
1. Conduct Mock up property inspections, record and highlight design issues and follow-up for explanation and report.
2. Sample Quality Assurance check at 80% of property, first snagging inspection at 95% property completion / as per the agreed schedule.
3. De-snagging verification/unit approval, followed by deep cleaning and PEST control - Manage the activity as assigned by the manager.
4. Confirm readiness of the properties/project that are due for handover for customer viewings
5. Physical check of property layout, unit numberings, and the features and amenities to make sure it complies with sales layout/promises.
6. Check keys access cards and other handover deliverables prior to taking over from projects department.
7. FF&E and OS&E lists to be reviewed confirmed after placement for obtaining the client sign off.
8. Parking reconciliation against as built drawings; report blocked or not usable parking spaces (if required).
9. Support DLP Warranty Management in line with the approved process.
10. Coordinate between Project Teams, consultant(s) & Contractors to identify issues within a property and resolve customer raised snags snag requests.
11. Perform a quarterly check of non-Handed over units and take necessary steps to maintain the units.
12. Ensure the system (Pre-handover inspection/Customer snags) is updated promptly and the physical condition is matching with the system reports.
13. Prepare work scope with details/proofs, prepare BOQs, liaise with contractor and suppliers for the correct material codes, arrange quotations and submit for approvals.
14. Gather information from projects and assist QA manager in designing the FAQs, Home owner's manual, customer logistic plan and other relevant documents.
15. Collect, audit all documents, warrantees, asset list and other check lists related to the apartments including MEP systems and arrange the handover to the clients in a professional manner.
16. Takeover/handover and overall manage the unit keys/cards and ensure proper movement and records.
17. Promptly highlight any potential issues which may affect the resident, handover of units and smooth building operation
18. Prompt escalation and arrange 3rd party contractors & quotes, if the main contractor refuses or fails to attend any issues on time.
19. Assist handover executives in client viewings and handover as needed.
20. Other works as assigned by the deputy CEO.
Reporting lines
- CEO: Julian Wyatt
- Line report: - Deputy CEO - Dax Philip
- Internal Relationship: Full Property Management Team, Projects Management team, Design Team, Building operations Team.
- External Relationship: Contractors, Consultants
Technical Capability
Standard Competencies Grade Weight
A Knowledge 45%
1 Bachelor's Degree in Engineering (Civil / MEP) 15%
2 Extensive experience in inspections of apartments/buildings (real estate, developer, contractor, consultant preferred) Quality control within a Customer Service environment. 20%
3 Strong verbal and written communication skills (Vietnamese and English) 10%
B Technical Skill 15%
1 Proficient in MS office applications (especially excel) 10%
2 Property management and inspection software 5%
C Core Competencies 35%
C1 General Competencies 20%
1 Attention to detail, reliability 5%
2 Flexibility, adaptability and customer centric 5%
3 Negotiation and communication skills 5%
4 Handle high pressure working environment and problem solving skills 5%
C2 Special Competencies 5%
Work management and prioritizing skills 5%
C3 Leadership Competencies 5%
Quick decision making qualities 5%
Total
100%
KPIs
Base on Company KPIs
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/03/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty CP Đầu tư Thảo Điền, với thương hiệu bất động sản cao cấp Masteri, đã ra mắt dự án đầu tiên Khu dân cư cao cấp Masteri Thảo Điền. Dự án Masteri Thảo Điền sở hữu vị trí đẳng cấp, quy mô lớn và có sức ảnh hưởng đến sự phát triển của khu Đông - TP. HCM.
Công ty CP Đầu tư Thảo Điền, với thương hiệu bất động sản cao cấp Masteri, đã ra mắt dự án đầu tiên Khu dân cư cao cấp Masteri Thảo Điền. Dự án Masteri Thảo Điền sở hữu vị trí đẳng cấp, quy mô lớn và có sức ảnh hưởng đến sự phát triển của khu Đông - TP. HCM.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
23/10/2024
Bắc Ninh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP WONGEAK (VIỆT NAM)
8 - 20 triệu
20/10/2024
Hải Dương
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP WONGEAK (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
22/10/2024
Hải Dương
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.