Mô tả Công việc
Triển khai các hoạt động rà soát, cải tiến quy trình và ứng dụng công nghệ nhằm tối ưu hóa hiệu quả vận hành, nâng cao năng suất và trải nghiệm khách hàng.
Thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo và cải tiến liên tục trên toàn hệ thống ngân hàng.
Phụ trách dẫn dắt và thực thi các chương trình, dự án sáng kiến, taskforce cải tiến do Phòng Cải tiến làm chủ quản.
Xây dựng và trực tiếp vận hành các quy định, quy trình liên quan đến hoạt động đề xuất cải tiến toàn hệ thống.
Hỗ trợ
Giám đốc phòng trong công tác quản lý chung như lập kế hoạch, báo cáo hoạt động định kỳ và các nhiệm vụ chuyên môn khác.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế hoặc Công nghệ thông tin (Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp loại Khá trở lên từ ĐH Ngoại thương, ĐH Kinh tế Quốc dân).
Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm, trong đó có ít nhất 03 năm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng về mảng Cải tiến, Quản lý quy trình hoặc Quản lý chuyển đổi.
Kinh nghiệm ưu tiên: Từng công tác tại các tập đoàn lớn, ngân hàng nước ngoài hoặc định chế tài chính có chất lượng dịch vụ xuất sắc.
Kiến thức chuyên môn: Am hiểu sâu sắc về hoạt động ngân hàng, các công cụ quản lý cải tiến và
quản trị dự án; ứng dụng thành thạo các công cụ AI phổ biến.
Kỹ năng tin học: Thành thạo Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Visio); có khả năng xử lý dữ liệu xuất sắc.
Tư duy & Kỹ năng mềm: Sở hữu tư duy logic, tư duy dữ liệu nhạy bén; có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề vượt trội.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh TOEIC 550 - 600 (hoặc chứng chỉ tương đương).