[ HCM- Bình Hòa] NHÂN VIÊN KINH DOANH/ SALES STAFF

- Tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau nhằm xây dựng lên một hệ thống thông tin khách hàng tiềm
năng và chất lượng/ Search customers from necessary sources to build up list of potential customers.
- Sử dụng những Email Marketing để gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng giúp họ tham khảo cũng như
giải đáp những thắc mắc của khách hàng khi có email phản hồi./ Use Email Marketing to send information about
products and services to customers to help them consult and answer customer questions when receiving email feedback .
- Trực tiếp liên hệ với những khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc các danh sách mà bạn tự tìm
kiếm để đưa ra những giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi./ Directly contact potential customers from
the company's data system or the lists you search for yourself to introduce products, services, and promotional
programs.
- Chủ động liên hệ các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ để nắm rõ được tình hình cũng như phát triển các mối
quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Giải đáp những thắc mắc hay phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và đưa ra
những giải pháp xử lý kịp thời./Proactively contact customers who have used the service to understand the situation as
well as develop good relationships with customers. Quickly answer customer questions or complaints and provide timely
solutions
- Chủ động trong việc cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng mới hay khách
hàng lâu năm tham khảo để họ có thể quay lại và tiếp tục sử dụng dịch vụ hay sản phẩm của công ty./ Be proactive in
providing information about promotions and incentives for new or long-term customers so they can come back and
continue using the company's services or products.
- Tạo các mẫu báo cáo, mẫu văn bản theo yêu cầu của cấp trên/
Create report templates, document templates as required by superiors;
- Hỗ trợ chuẩn bị yêu cầu của khách hàng, xử lý đơn hàng (Bao gồm chuẩn bị báo giá, hợp đồng, bàn giao, giao hàng, tài
liệu, thầu), theo dõi tình trạng đơn hàng của khách hàng/ Support in preparing customer requirements, process orders
(including preparing quotations, contracts, handovers, deliveries, documents, tenders), monitor the status of customer
orders.
- Lưu trữ tài liệu hoặc thông tin có liên quan khác để duy trì một hệ thống lưu trữ gọn gàng và dễ truy cập/ Archive
documents or other related information to maintain a tidy and accessible storage system.
- Giao và theo dõi nhiệm vụ cho nhân viên theo định hướng của cấp trên để đảm bảo mọi người đều thực hiện đúng công
việc của mình/ Assign and monitor tasks for employees as directed by superiors to ensure everyone performs their job
correctly.
- Đào tạo nhân viên mới khi được yêu cầu/ Train new employees when required.
- Quản lý tài khoản và cơ sở dữ liệu khách hàng. Lưu trữ và cập nhật thông tin liên lạc của khách hàng, nhà cung cấp và
đối tác bên ngoài/ Manage customer accounts and databases. Store and update contact information of customers,
suppliers, and external partners.
- Tham gia vào các sự kiện liên quan đến dòng sản phẩm, lợi ích của công ty/
Participate in events related to the company's product line and benefits.
- Nghiên cứu thị trường kinh doanh, phân tích, đề xuất và hành động cùng sales cho các hoạt động bán hàng/ Research
the business market, analyze, propose, and collaborate with sales for sales activities.
- Phối hợp với phòng kế toán nhắc nhở, theo dõi công nợ/
Coordinate with the accounting department to remind and monitor receivables.
- Phối hợp cùng bộ phận Admin thực hiện các nhiệm vụ có liên quan/
Coordinate with the Admin division to implement related tasks.