HCM - Brand Coordinator (Lush)

I. TÓM TẮT CHUNG:
Phối hợp với tất cả các đối tác bên trong nhãn hàng và bên ngoài với mục tiêu: Tối ưu hóa quy trình thương hiệu thông qua sự hợp tác chặt chẽ với cả đối tác bên trong và bên ngoài, bao gồm các team chính retail và merchandise.
II. QUAN HỆ CÔNG VIỆC:
1. Cấp trên trực tiếp: CEO/Group Brand Director/Brand Manager
2. Cấp dưới trực tiếp: N/A
3. Các mối liên hệ nội bộ trong Công ty:
a. Brand team: Merchandise, Retail, Store
b. Company: Logistic, Accounting, Legal, Admin, SSU
4. Các mối liên hệ chính bên ngoài: Brand Principal.
III. MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT:
I. Điều phối các bộ phận liên quan hàng hoá:
1. Hàng hoá và điều chuyển hàng hoá:
- Phối hợp triển khai và các chứng từ cần thiết giữa brand team và các bộ phận liên quan trong việc kiểm đếm và quản lý hàng tồn kho
- Phối hợp để triển khai kế hoạch điều phối của hàng hóa theo kế hoạch của merchandise giữa các kho hàng và các điểm bán.
- Phối hợp triển khai chứng từ chuyển đổi và phân loại hàng hoá theo kế hoạch của merchandise với các điểm bán và các bộ phận liên quan.
- Triển khai trong quá trình thiết kế nhãn sản phẩm, đảm bảo sự phù hợp với tiêu chuẩn thương hiệu (mã QR, nhãn giá sản phẩm và giá cả)
2. Hoa hồng/thưởng nhân viên:
- Phối hợp với Quản lý bán lẻ kiểm tra bảng chấm công hàng tháng khi có yêu cầu
- Phối hợp với Quản lý bán lẻ để triển khai ghi nhận doanh thu cá nhân/ cửa hàng để triển khai các chính sách thưởng, hoa hồng của nhãn hàng
II. Truyền thông:
Nội bộ/ Internal
- Thông báo các chương trình và hoạt động của nhãn đến các điểm bán và các bộ phận liên quan
- Liên hệ với các bộ phận liên quan trong công ty để triển khai các hoạt động liên quan nhãn hàng
Nhãn hàng/ Brand Principal
- Là đại diện liên hệ cùng với Quản lý nhãn (GBM) tại ViệtNam với Brand Principal
- Tiếp nhận các guideline Vm từ vùng để triển khai xuống cho các điểm bán, đảm bảo sự phù hợp theo tiêu chuẩn VM đưa ra.
- Phối hợp CS xử lý các yêu cầu chăm sóc khách hàng/ khiếu nại..
- Đại diện liên hệ và phối hợp với Quản lý nhãn hàng để triển khai cho các hoạt động xây dựng và thiết lập cửa hàng mới.
- Đại diện theo dõi và phối hợp với vùng để triển khai toàn bộ các khoản thanh toán của nhãn hàng.
III.Khác:
- Phối hợp xây dựng các quy định, quy trình, thủ tục... để phục vụ các công việc vận hành của nhãn hàng
- Thực hiện các đề xuất liên quan đến hành chánh và công tác của các thành viên trong nhãn
- Hoàn thành tất cả các mẫu báo cáo theo yêu cầu của bên hãng và các báo cáo tuần, tháng, quý, năm theo đúng thời hạn quy định.
- Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc nhóm nhãn hàng.
- Thực hiện những công việc khác được giao từ cấp trên.