Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

[HCM] Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỨC THỜI (AhaMove)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/11/2024
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng và tài xế.
Chế tài với tài xế và khách hàng vi phạm quy định của Công ty.
Xây dựng, đánh giá và cải thiện quy trình xử lý của phòng ban.
Đảm bảo năng suất và chất lượng của toàn phòng ban.
Đào tạo nghiệp vụ cho bộ phận.
Báo cáo công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng ban.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng và tài xế.
Chế tài với tài xế và khách hàng vi phạm quy định của Công ty.
Xây dựng, đánh giá và cải thiện quy trình xử lý của phòng ban.
Đảm bảo năng suất và chất lượng của toàn phòng ban.
Đào tạo nghiệp vụ cho bộ phận.
Báo cáo công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng ban.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng.
Có kiến thức về Thương mại điện tử, Logistics.
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý rủi ro,... tại các công ty thương mại điện tử, logistics hoặc các công ty liên quan.
Có trình độ tin học văn phòng thành thạo.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống và ra quyết định, kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết trình.
Năng lực giải trình, tư duy tập trung vào kết quả.
Thành thạo kỹ năng phân tích, xây dựng báo cáo.
Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/11/2024
Giới thiệu công ty
Ahamove là thương hiệu giao hàng theo nhu cầu chuyên nghiệp với nền tảng công nghệ hiện đại nhất khu vực được tối ưu hoá cho nhu cầu của địa phương, đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển của người tiêu dùng và chủ doanh nghiệp.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỨC THỜI (AhaMove)
Địa chỉ công ty: Tầng Trệt, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hà Thành
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
8.5 - 9.5 triệu
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Đức Hạnh
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Công ty CP Nguyên liệu Thực phẩm Á Châu Sài Gòn
11 triệu - 13 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
8.5 - 9.5 triệu
21/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
7 - 9 triệu
27/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Đức Hạnh
8 - 10 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty CP Nguyên liệu Thực phẩm Á Châu Sài Gòn
11 triệu - 13 triệu
19/12/2024
Hồ Chí Minh
CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)
Từ 10 đến 20 triệu
25/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
Thoả thuận
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
9 - 14 triệu
07/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÀY DA VÀ MAY MẶC XUẤT KHẨU (LEGAMEX)
Thoả thuận
07/12/2024
Hồ Chí Minh
Cty TNHH DV và TM Tân Nam Chinh
Trên 9 Tr VND
31/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Nashtech Việt Nam
Thỏa thuận
30/11/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.