[HCM] Công Ty Dịch Vụ Vận Chuyển LOSHIP Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2023

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Lo-Supply là nền tảng B2B tại Việt Nam, kết nối trực tiếp từ nhà bán Sỉ đến tay nhà bán hàng dựa trên nền tảng tài xế có sẵn của dịch vụ Loship. Dịch vụ Lo-Supply có thể được xem là niềm tự hào của người Việt Nam, chủ cửa hàng đã có thể đặt và giao nguyên vật liệu sỉ đến tận nhà,chỉ dưới 1 giờ. Với Lo-Supply, bạn không chỉ am hiểu tường tận chuỗi cung ứng của thương mại điện tử Việt Nam, mà bạn còn giúp việc buôn bán của các nhà bán lẻ, trở nên dễ dàng hơn, khi từ nay không phải đau đầu mỗi khi hết nguyên liệu.
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giải đáp, xử lý các thắc mắc của cửa hàng thông qua: Kênh Online (Hotline, Facebook Group, Email, Zalo), Kênh offline
Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của cửa hàng thông qua các kênh báo cáo.
Tham gia thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn của cửa hàng.
Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của cửa hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến
Tiếp nhận, xử lý các vấn đề liên quan đến cửa hàng
Đưa ra các chính sách thích hợp để duy trì việc bán hàng của cửa hàng.
Báo cáo trực tiếp các vấn đề cửa hàng đang gặp cho Line Manager.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại từ 6 tháng.
Tính cách mạnh mẽ, xử lí tình huống tốt
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty tài chính
Có laptop cá nhân
Nam, độ tuổi: 1994 - 2002
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 7.000.000 -8.000.000 gross/tháng
Tham gia một môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, giúp đỡ.
Thời gian làm việc linh hoạt, thoải mái, không dùng chấm công bằng vân tay.
Nhân viên chính thức được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty và luật lao động, BHXH, BHYT, lương tháng 13.
Mỗi tháng 2 ngày nghỉ phép có lương, lên tới 24 ngày nghỉ/ năm.
Đánh giá hiệu quả công việc, xét duyệt tăng lương hai lần trong năm.
Phần quà thú vị dành cho ứng viên tới phỏng vấn và nhân viên mới.
Các chương trình ưu đãi trên ứng dụng Loship.
Chương trình team building, OpenTalk, Soft Skill và các hoạt động văn hoá khác
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/11/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE