[HCM] Công Ty Dược Phẩm Phương Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Lịch sử hình thành và phát triển
- Tiền thân là công TNHH Dược phẩm Phương Nam, thành lập ngày 24/08/1995 tại Bình Thủy, Cần Thơ.
- Tháng 04.2005: Tiến hành khởi công xây dựng nhà máy sản xuất thuốc theo tiêu chuẩn GMP - WHO.
- Năm 2020: Chuyển đổi nhà đầu tư - Cổ phần hóa thành Công ty Cổ phần Dược phẩm Phương Nam.
- Tháng 07.2022: Hoàn thành quá trình cải tạo lớn nhà máy sản xuất và hoàn thành quá trình tái đánh giá nhà máy.
Chứng nhận năng lực nhà máy sản xuất
- Nhà máy có diện tích 2800m2 với các dây chuyền đạt chứng nhận:
+ Thực hành tốt sản xuất thuốc, nguyên liệu làm thuốc (GMP-WHO).
+ Thực hành tốt sản xuất mỹ phẩm (CGMP ASEAN).
+ Đạt chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng cho lĩnh vực trang thiết bị y tế ISO 13485:2016.
Hệ thống phân phối
Hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối tại Việt Nam. Hệ thống phân phối có hơn 3000 quầy thuốc, nhà thuốc cùng các đại lý, hệ thống bán lẻ, công ty phân phối độc quyền lớn nhỏ trên khắp cả nước.
Tầm nhìn: "Vì một cộng đồng ngày càng khỏe và đẹp" .
Sứ mệnh: Công ty cổ phần Dược phẩm Phương Nam nguyện làm hết sức mình, đưa đến cộng đồng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, thực hiện cam kết "Vì một cộng đồng ngày càng khỏe và đẹp".
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time/Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng KHÔNG TELESALE, KHÔNG KINH NGHIỆM
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và giải quyết thông tin về khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data có sẵn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc từ khách hàng.
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết
- Công việc chi tiết như:
o Chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách
o Tìm kiếm khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện hữu.
o Tiếp cận, giới thiệu, tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
o Thương lượng khách hàng để tìm ra hướng giải quyết nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách.
o Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản
o Thực hiện báo cáo kết quả làm việc hàng ngày.
Thời gian làm việc:
+ Ca 8h: 7h30-17h (nghỉ trưa 1,5-2h)
+ Sáng: 7h45-11h45
+ Chiều: 13h15-17h15
** Off chủ nhật (cho ca 8h), off 1 ngày trong tuần cho ca 4h/xoay ca
** Off ngày lễ và Tết
** Được đăng kí lịch làm việc hàng tuần cho ca 4h và xoay ca
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
ĐIỀU KIỆN
- Đủ 18 - 27 tuổi
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình, bằng cấp
- Trách nhiệm với công việc
- Được hỗ trợ training khi nhận việc
- Thái độ tốt trong công việc
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Quyền lợi
+ Thu Nhập Hàng Tháng:
- Ca 8h: 10 - 13tr/tháng ( Cơ bản + Thưởng + Phúc Lợi)
- Ca 4h: 3,5 - 4,5tr/tháng ( Cơ bản + Thưởng)
+ Cơ hội thắng tiến rõ ràng
+ Không áp lực công việc
+ Môi trường hoà đồng, mát mẻ, chuyên nghiệp
+ Bình đẳng trong công việc, tự do phát triển
+ Xem xét đánh giá năng lực hàng năm để lên các vị trí cao hơn
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 10/12/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE