GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Cơ khí, Điện tử, Tự Động Hoá, Công Nghiệp - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
Công
ty CP
D.C Công Nghệ Mới thành lập năm 2000 và Công
ty CP PMAC
thành lập năm 2020 bởi Tiến sĩ Bùi Thị Thúy
Nga, hiện là công ty qui mô nhất và đứng số 1 trong cung ứng kim loại quí Công
nghệ cao tại Đông Dương
Pmac
đại diện chính thức nhiều tập đoàn hàng đầu thế giới về kim loại quí như
Umicore (Đức), thiết bị phòng thí nghiệm Thermo Scientific (Mỹ) ... cung cấp cho
các khách hàng hàng đầu thế giới như Samsung, YKK, Swarovski,... và các đơn vị
hàng đầu trong nước như Bộ tài nguyên & môi trường, nhiều trường, Viện, Sở
Khoa học Công nghệ, PNJ, DOJI, SJC.. và hàng trăm các khách hàng tư nhân tại Việt
Nam, Lào và Campuchia
Người
sáng lập Tiến sĩ Bùi Thị Thúy Nga, đã mang tinh thần Đức vào văn hóa Việt, tạo
nên 1 đội ngũ công ty trẻ trung, năng động, thân thiện, có tinh thần
phục vụ, học
hỏi không ngừng, lấy tiêu chuẩn chất lượng cao, uy tín và các giá trị nhân văn,
bền vững làm tôn chỉ hoạt động. Công ty là 1 ngôi nhà chung của những con người
có tâm, có tầm và đam mê cống hiến.
Chúng
tôi tin tưởng phương châm hoạt động "Tri thức thế giới + (trí tuệ + bàn tay +
trái tim) Việt Nam" sẽ là chìa khóa để D.C Tech liên tục "cùng phát triển" với
khách hàng, đối tác và nhân viên của mình.
Sứ
Mệnh
Chuyển
giao bí quyết công nghệ hàng đầu thế giới, vật liệu quí hiếm cho 1 nền công
nghiệp bền vững và một cuộc sống chất lượng hơn
Góp
phần đưa đất nước và con người Việt nam phát triển, làm chủ những công nghệ
hàng đầu thế giới
Giá
trị
Đối
tác tin cậy của nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp: Gia tăng giá trị cho khách
hàng
Sản
phẩm chất lượng cao, công nghệ mới
Trách
nhiệm xã hội cao
Tôn
trọng, Chăm sóc và phát triển nhân viên
Hiện tại, chúng tôi đang cần một Nhân Viên
Chăm Sóc Khách Hàng để hỗ trợ công ty.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh mạng xã hội.
• Xác định nhu cầu, xử lý vấn đề và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Thực hiện cuộc gọi theo dõi để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết.
• Tuân thủ kịch bản giao tiếp, đảm bảo đạt chỉ số Call Center.
• Ghi nhận thông tin khách hàng vào hệ thống.
• Hỗ trợ cửa hàng và các bộ phận liên quan trong công tác CSKH.
• Thực hiện khảo sát qua điện thoại và các nhiệm vụ khác theo phân công.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm CSKH/Call Center/Omnichannel.
• Tiếng Anh cơ bản; ứng viên biết tiếng Hàn/ Nhật/ Trung trình độ trung cấp không yêu cầu cao tiếng Anh.
• Thành thạo Excel là lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, xử lý tình huống và quản lý thời gian tốt.
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 7 (8h00 - 17h00)
Địa điểm: 87 Nghĩa Thục, Phường 5, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
• Lương: 10 - 12 triệu
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng, đánh giá năng lực mỗi 6 tháng.
• Chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm riêng.
• Tham gia sinh nhật, team building, thiện nguyện, du lịch, tiệc cuối năm...
• Thưởng tháng 13 và phúc lợi theo quy định.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 9/1/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE