[HCM] Công Ty Zobo Electronics Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Cơ khí, Điện tử, Tự Động Hoá, Công Nghiệp; E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Zobo Electronics là thương hiệu thiết bị đeo thông minh chuyên cung cấp đồng hồ thông minh và phụ kiện công nghệ cao, hướng đến người dùng hiện đại yêu thích công nghệ và phong cách sống năng động. Các sản phẩm của Zobo hiện được phân phối rộng rãi tại nhiều cửa hàng công nghệ trên toàn quốc và là đối tác uy tín của các hệ thống bán lẻ lớn như Viettel Store, Thế Giới Di Động và Hoàng Hà Mobile, FPT Shop... Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp cũng tin tưởng lựa chọn sản phẩm Zobo làm quà tặng cho khách hàng và đối tác nhờ thiết kế sang trọng, chất lượng ổn định cùng dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp.
Hiện tại, Zobo Electronics còn là nhà phân phối độc quyền các sản phẩm kính thông minh Rokid tại Việt Nam, khẳng định vị thế và uy tín của thương hiệu trong lĩnh vực công nghệ tiên tiến và thiết bị thực tế tăng cường
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng đồng hồ, cáp sạc Xphone, kính Rokid và các sản phẩm của Công ty.
Trực và phản hồi khách hàng qua Zalo, Email, điện thoại.
Tiếp nhận yêu cầu hậu mãi, sản phẩm lỗi từ khách hàng/siêu thị và phối hợp với Trung tâm Bảo hành xử lý.
Cập nhật kết quả kiểm tra, hướng xử lý và tiến độ đến khách hàng/siêu thị.
Thực hiện phiếu hậu mãi, RMA, đổi mới trên hệ thống Lark.
Theo dõi vận đơn và thông tin trả bảo hành.
Tổng hợp báo cáo tiến độ bảo hành theo tuần, tháng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nữ, tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm CSKH, hậu mãi, bảo hành là lợi thế; không yêu cầu kinh nghiệm.
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, cẩn thận và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
Có khả năng theo dõi, xử lý và cập nhật các yêu cầu hậu mãi.
Sử dụng cơ bản Word, Excel; biết Lark là lợi thế.
Chủ động phối hợp với kỹ thuật và các bộ phận liên quan.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 7.000.000 - 9.000.000 đồng gross/tháng.
Được đào tạo về sản phẩm và quy trình công việc.
Môi trường làm việc năng động, có sự hướng dẫn và hỗ trợ trong công việc.
Tham gia BHXH và hưởng các chế độ theo quy định của Công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/10/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE