Phục vụ khách tốt, chính xác, chuyên nghiệp các bài trị liệu đã được đào tạo theo sự điều động của Giám sát/Quản lý.
Chịu trách nhiệm trong việc chuẩn bị phòng trị liệu, dụng cụ đầy đủ, sạch sẽ trước khi bắt đầu thực hiện bài trị liệu cho khách.
Hỏi về cảm nhận của khách (hỏi vừa đủ để tránh sự làm phiền đến sự thư giãn của khách) để đảm bảo khách ổn trong quá trình thực hiện bài trị liệu)
Tư vấn dịch vụ và tăng hiệu suất bán dịch vụ cũng như hàng bán lẻ cho khách nhiều nhất có thể theo cách chuyên nghiệp và lịch sự.
Duy trì và cải thiện kỹ năng thông qua các khóa đào tạo như quản lý và công ty yêu cầu.
Chịu trách nhiệm trong việc dọn dẹp vệ sinh, sắp xếp, bố trí trong khu vực phòng trị liệu, các vị trí bố trí góc trang trí Spa ở các khu vực công cộng.
Giữ vững tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn theo như tiêu chuẩn & qui định của Spa.
Duy trì thái độ xây dựng và hướng đến 1 môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp & chất lượng.
Hỗ trợ trong việc vệ sinh, bố trí khu vực phòng thay đồ, khu xông sục theo đúng tiêu chuẩn công việc vào đầu ca, cuối ca.
Hỗ trợ trong việc hướng dẫn,
phục vụ khách trong phòng thay đồ, khu vực xông sục.
Có trách nhiệm trong việc giao khăn dơ và nhận khăn sạch, cũng như theo dõi số lượng vào sổ
giao nhận khăn hàng ngày với bộ phận Giặt giũ trong những ngày Spa thiếu nhân viên phụ việc.
Duy trì hình dáng, ngoại hình bên ngoài để mang lại ấn tượng tốt về Spa.
Có ý thức giữ gìn phòng nhân viên sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
Bảo quản và sử dụng các trang thiết bị Spa một cách sạch sẽ và cẩn thận. Kiểm tra định kỳ hàng ngày để đảm bảo luôn duy trì các trang thiết bị trong tình trạng hoạt động tốt. Báo ngay cho Giám sát nếu các trang thiết bị xảy ra vấn đề cần sữa chữa và thay thế
Duy trì kho bảo quản sản phẩm luôn trong tình trạng gọn gàng và sạch sẽ. Kiểm tra hàng ngày về chất lượng và số lượng sản phẩm trong kho để đảm bảo sản phẩm luôn trong tình trạng tốt và đủ để phục vụ khách.
Báo cáo với
nhân viên giám sát những vấn đề liên quan tới hàng hóa như cần mua thêm, đổi trả khi không đúng với yêu cầu của Spa. Kiểm tra chất lượng sản phẩm khi giao nhận và trước khi chuyển vào kho lưu trữ.
Hỗ trợ trong các công việc hoạt động của các khu vực theo như yêu cầu của Giám sát hoặc Quản lí bộ phận.
Tốt nghiệp THPT trở lên. Kinh nghiệm: dưới 1 năm là KTV Spa (body massage, gội đầu, làm nail,...)
Được đào tạo và có kinh nghiệp làm trong ngành dịch vụ, kiến thức chuyên môn về ngành Spa/Wellness.
Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn. Tác phong tốt, thái độ và phong cách chuyên nghiệp.
Tính kỷ luật tốt, luôn tuân thủ theo đúng quy định của Spa.
Có tinh thần đồng đội, hợp tác tốt với các đồng nghiệp.
Luôn tuân thủ đạo đức nghề nghiệp, theo đúng kênh thông tin và kênh báo cáo.
Duy trì các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ và hiệu suất làm việc của Spa.
Yếu tố khác: hiệu quả, chính trực, chuyên nghiệp.
Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn.
Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
Ưu đãi chiết khấu 20% - 40% khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ Novaservice.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực.
Thưởng tháng 13 theo quy định công ty.
