[HCM] Ngân Hàng CIMB Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại/Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: Chứng khoán, Ngân Hàng, Đầu tư, Bảo Hiểm, Tài Chính - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info]
Giới Thiệu: Ngân hàng TNHH MTV CIMB Việt Nam (CIMB Việt Nam) thuộc Tập đoàn CIMB, Tập đoàn ngân hàng quốc tế hàng đầu ASEAN với bề dày kinh nghiệm và chuyên môn trong khu vực. Công ty mẹ CIMB cũng là một trong những ngân hàng đầu tư lớn nhất châu Á. Tại Việt Nam, Ngân hàng CIMB có trụ sở chính tại Hà Nội, cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ ngân hàng cho cá nhân, doanh nghiệp và tập đoàn.
Nhân viên nhắc phí qua điện thoại / Thu hồi nợ qua điện thoại (Nhóm Mid-late)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Job grade: Outsourced staff (Ký hợp đồng với bên thứ 3)
Mô tả công việc:
Liên hệ với khách hàng để thu hồi các khoản thanh toán cho hóa đơn quá hạn, khoản vay hoặc các khoản thanh toán khác.
Phụ trách thông báo và thu hồi các khoản thanh toán cho các hóa đơn đã quá hạn từ 31 đến 180 ngày.
Lập danh sách và theo dõi những khách hàng cần thực hiện thanh toán.
Thông báo các khoản cần thu đã quá hạn và tư vấn về nghĩa vụ và quyền lợi của khách hàng
Lắng nghe câu chuyện của khách hàng và đề xuất hướng giải quyết phù hợp
Tuân thủ và duy trì các chính sách và quy trình ở tất cả các khía cạnh của vị trí.
Duy trì mối quan hệ tốt và chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng và đồng nghiệp.
Đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định của pháp luật, yêu cầu của ngân hàng, đáp ứng tiêu chuẩn của kiểm toán internal/external.
Có thể phụ trách site visiting (khi được phân công)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng.
Kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ như Thẻ tín dụng, Vay tiêu dùng
Kiến thức về luật thu hồi nợ.
Kỹ năng thu hồi nợ.
Trung thực, chủ động, ham học hỏi, nhiệt huyết với công việc, và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Làm việc chăm chỉ, tinh thần đồng đội, sẵn sàng hỗ trợ các thành viên và cùng nhau đạt được mục tiêu của đội.
Có khả năng thích nghi tốt với môi trường mới và phối hợp với các phòng ban khác.
Có khả năng Tiếng Anh (đọc, viết) tốt là điểm cộng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
100% lương trong thời gian thử việc.
Lương tháng 13, reviw tăng lương & thưởng hiệu suất hàng năm.
Cung cấp máy tính xách tay.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Phúc lợi sinh hoạt (cà phê, trà, đồ ăn nhẹ) hàng tháng.
Tham gia các hoạt động xây dựng đội nhóm, các ngày đặc biệt, sự kiện nội bộ, và các hoạt động gắn kết.
Nghỉ phép hàng năm 12 ngày, nghỉ chế độ BHXH, nghỉ lễ.
Các quyền lợi khác theo chính sách của Ngân hàng CIMB và Luật Lao động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 20/11/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE