Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - thẩm mỹ việnNeva Group

- Thực hiện gọi điện nhắc khách hàng lịch làm dịch vụ, hỏi thăm trải nghiệm dịch vụ của khách hàng.
- Chăm sóc khác hàng đã sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và báo cáo Quản lý cơ sở, đề xuất giải pháp nếu có.
- Gọi điện tư vấn khách hàng đang sử dụng dịch vụ và khách hàng đã hoàn tất liệu trình về ý kiến đóng góp về chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ về các chương trình bán hàng mới của cơ sở theo chỉ đạo của Quản lý cơ sở hoặc theo chính sách của Công ty.