[HCM] Nhân Viên Kỹ Thuật Điện

* Trách nhiệm chính:
- Thực hiện công tác bảo hành
+ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành từ khách hàng theo phân công.
+ Khảo sát hiện trạng và xác định nguyên nhân các sự cố phát sinh.
+ Thực hiện sửa chữa, thay thế hoặc đề xuất phương án khắc phục phù hợp.
+ Đảm bảo các yêu cầu bảo hành được xử lý đúng thời gian cam kết.
- Thực hiện công tác bảo trì
+ Thực hiện kiểm tra định kỳ theo kế hoạch bảo trì của công ty.
+ Đánh giá tình trạng sử dụng của các hạng mục nội thất và hoàn thiện.
+ Đề xuất các giải pháp bảo trì và cải thiện chất lượng sử dụng công trình.
+ Lập báo cáo tình trạng công trình sau mỗi đợt kiểm tra.
- Khảo sát và xử lý sự cố kỹ thuật
+ Khảo sát hiện trường khi phát sinh các vấn đề liên quan đến nội thất, hoàn thiện hoặc hệ thống phụ trợ.
+ Phối hợp với các bộ phận Dự án, Thiết kế, MEP và Nhà thầu phụ để xử lý các vấn đề kỹ thuật.
+ Đề xuất phương án sửa chữa và khắc phục hiệu quả.
+ Theo dõi kết quả xử lý đến khi hoàn thành.
- Quản lý vật tư và thiết bị
+ Đề xuất nhu cầu vật tư phục vụ công tác bảo hành và bảo trì.
+ Quản lý và sử dụng hiệu quả công cụ, dụng cụ được giao.
+ Kiểm soát vật tư thay thế trong quá trình thực hiện công việc.
- Báo cáo và phối hợp
+ Lập biên bản khảo sát, biên bản sửa chữa và báo cáo công việc theo quy định.
+ Phối hợp với Điều phối viên Hậu mãi trong việc lập kế hoạch và triển khai công việc.
+ Cập nhật tình trạng xử lý công việc đầy đủ và chính xác.
+ Đại diện AKI làm việc với khách hàng tại hiện trường khi được phân công.