Mô tả công việc
Liên hệ tới các khách hàng của công ty (như cửa hàng bán lẻ, quán ăn, nhà hàng, đại lý bán lẻ,...)
để khảo sát về độ hài lòng/cảm nhận của khách hàng trong quá trình đặt hàng, trải nghiệm sản
phẩm, kinh doanh sản phẩm,..
Ghi nhận những đóng góp ý kiến của khách hàng để nâng cao dịch vụ và trải nghiệm của khách
hàng
Kịch bản khảo sát khách hàng có sẵn
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ THPT trở lên (còn giữ bằng)
Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong khảo sát khách hàng,
chăm sóc khách hàng, dịch vụ
khách hàng,
tổng đài viên, bán hàng, tư vấn,...
Được đào tạo trong quá trình làm việc
Giọng nói rõ ràng, lưu loát
Quyền lợi
Lương: 7,100,000đ (lương cơ bản + phụ cấp)
Lương tháng 13, có 12 ngày phép
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thưởng 1 lần/năm
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Các hoạt động team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nội bộ: sinh nhật, townhall
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
19 - 30
Ngành nghề
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Thông tin chung
Nơi làm việc