[HCM] SERVICE PROVIDER LEADER/MANAGER

CMCSoft

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 24/09/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

social

JOB DESCRIPTION

Manage outsourced staff teams from service providers (IT Operation and Facility teams).
Act as the primary point of contact between client and the service provider.
Organize regular service meetings, address issues, escalate incidents when needed.
Provide emergency response; delegate backup personnel when absent.
Manage outsourced personnel: hiring, training, evaluation, scheduling, performance.
Ensure adherence to client's policies (security, SOP, safety, etc.).
Manage operational data platforms and ensure strict confidentiality.

REQUIREMENTS

Bachelor's degree or higher in Information Technology, Cybersecurity, Telecommunications,... or other related fields.
Minimum 3 years of experience in a similar role.
Experience: Must be a full-time employee of the service provider (not subcontractor).
Management Skills: Staff organization, compliance monitoring, task delegation.
Communication Skills: Strong communication across client functions, meetings, reporting.
Language: Vietnamese + fluent English (able to communicate clearly in daily/weekly meetings or as required with regional IT).
Soft Skills: Clear communication, effective teamwork, task organization.

Preferred Qualifications:

Experience in managing large-scale service operations or projects.
Multiregional and multilingual coordination skills.
Strong decision-making and emergency handling capabilities.

COMPENSATION

Competitive salary based on capability and job position.
KPI-based performance bonus (quarterly/annual depending on the role).
Annual cash benefit package of 9 million VND on occasions such as Holidays, Tet, and the Corporation's Birthday.
Annual salary review based on performance, with potential ad-hoc increases for outstanding achievements.

BENEFITS

Full Social Insurance contributions and CMC Care health insurance upon signing the official contract.
Paid leave: 12 days/year + 1 additional paid day off on your birthday.
Opportunities to attend professional training programs from basic to advanced.
100% sponsorship for international IT training courses and certifications.
Company laptop/technology devices provided for work.
Young, dynamic, and professional working environment.
Team building activities and diverse cultural engagement programs.
Recognition and awards from CMC Corporation & CMC TS for outstanding contributions (projects, business, management).
Working hours: Monday - Friday.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/09/2025
Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Giải pháp Phần mềm CMC (CMCSoft) – thành viên của tập đoàn Công nghệ CMC (CMC Corporation), là một trong những công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và giải pháp hàng đầu cho các lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, chính phủ, giáo dục đào tạo, quản lý nguồn lực...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp cmcsoft trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: