Trung Tâm Nha Khoa Dr.Ngô Tuấn Anh Tuyển Dụng Nhân Viên Social Media/Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Y tế, Sức Khoẻ - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Người tạo dựng thương hiệu Dr.Ngô Tuấn Anh
Kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực Chỉnh Nha Bác sỹ Răng Hàm Mặt Đại học Y Dược Tp.HCM 2006 Thạc sỹ Chỉnh nha 2016-2017, Đại học IMC, Munster, Đức Đào tạo chuyên sâu 2024-2026, IDEA Center, San Francisco, USA Chương trình đào tạo POS, USA 2015-2016
Ths.Bs. Ngô Tuấn Anh
Tại trung tâm nha khoa Ths.Bs.Ngô Tuấn Anh, chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm xử lý các ca phức tạp với Triết lý điều trị "Một nụ cười đẹp không thể tách rời một khớp cắn tốt, chức năng ổn định và hài hòa tự nhiên với thẩm mỹ khuôn mặt."
LỄ TÂN - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG FULL TIME
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, fanpage, inbox.
Giới thiệu dịch vụ nha khoa: niềng răng, Invisalign, Implant, điều trị tổng quát...
Đặt lịch hẹn, nhắc lịch và theo dõi khách hàng trước - trong - sau điều trị.
Phối hợp cùng bác sĩ trong quá trình thăm khám và tư vấn phác đồ điều trị.
Giải thích kế hoạch điều trị, báo giá và hỗ trợ chốt lịch điều trị.
Chăm sóc khách hàng sau điều trị, xử lý phản hồi và khiếu nại.
Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.
Theo dõi tỷ lệ khách quay lại, hủy lịch và thực hiện báo cáo định kỳ.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1. Kỹ năng
Có kinh nghiệm là lợi thế. Không có sẽ được đào tạo.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Tư duy dịch vụ khách hàng cao cấp.
Có khả năng tư vấn & xử lý từ chối.
Kỹ năng bán hàng cơ bản (không hard sale).
Sử dụng được phần mềm quản lý.
2. Thái độ
Chăm sóc khách như "bệnh nhân riêng".
Chủ động - trách nhiệm - tinh tế.
Bình tĩnh, linh hoạt trong xử lý tình huống.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 10 - 14 triệu (lương cứng + thưởng doanh thu)
Đào tạo: Kiến thức nha khoa chuyên sâu; Kỹ năng tư vấn & chăm sóc khách hàng cao cấp.
Lộ trình phát triển: Team Leader CSKH; Quản lý vận hành.
Chế độ: Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo Hiểm (khi lên chính thức), Lương tháng 13,...
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 6/9/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
NHÂN VIÊN SALES ADMIN FULL TIME
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng từ hotline, fanpage, inbox, form đăng ký và data từ bộ phận Marketing.
Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ nha khoa phù hợp với nhu cầu khách hàng như: niềng răng, Invisalign, Implant, điều trị tổng quát, thẩm mỹ nụ cười... quan Pancake
Tìm hiểu nhu cầu, tình trạng và mục tiêu của khách hàng để hỗ trợ đề xuất giải pháp phù hợp.
Đặt lịch hẹn, xác nhận lịch, nhắc lịch và theo dõi khách hàng trước - trong - sau quá trình thăm khám/điều trị.
Phối hợp cùng bác sĩ và các bộ phận nội bộ trong quá trình tư vấn, thăm khám và triển khai kế hoạch điều trị.
Giải thích kế hoạch điều trị, báo giá, chính sách thanh toán và hỗ trợ khách hàng chốt lịch điều trị.
Theo dõi tiến độ khách hàng, chăm sóc khách hàng sau tư vấn/điều trị, hỗ trợ xử lý phản hồi và khiếu nại.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, lịch hẹn, tình trạng tư vấn và kết quả chăm sóc trên hệ thống CRM/phần mềm quản lý.
Theo dõi tỷ lệ khách đặt lịch, khách đến khám, khách hủy lịch, khách quay lại và thực hiện báo cáo định kỳ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tác phong chuyên nghiệp.
Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý từ chối và xử lý tình huống linh hoạt.
Có tư duy dịch vụ cao cấp, không hard sale, ưu tiên trải nghiệm và sự tin tưởng của khách hàng.
Chủ động, trách nhiệm, kiên trì, bình tĩnh và có khả năng theo sát khách hàng.
Có khả năng phối hợp tốt với bác sĩ, bộ phận Marketing, CSKH và các bộ phận liên quan.
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý khách hàng/CRM là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa, thẩm mỹ, y tế, spa hoặc dịch vụ cao cấp.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: Lương cứng + Thưởng doanh thu.
Thời gian làm việc: Tại nha khoa: 9h - 18h nghỉ 1 ngày/tuần.
Được đào tạo kiến thức nha khoa, kỹ năng tư vấn, kỹ năng chăm sóc khách hàng và kỹ năng chốt lịch điều trị chuyên nghiệp.
Được làm việc trong môi trường nha khoa chuyên nghiệp, thân thiện, có quy trình rõ ràng.
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, lương tháng 13 và các phúc lợi theo quy định.
Có cơ hội phát triển năng lực cá nhân và thăng tiến theo hiệu quả công việc.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 6/9/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE