GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...); E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Gpay được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán với các dịch vụ: Cổng thanh toán trực tuyến, dịch vụ thay mặt thanh toán, ví điện tử.
Gpay có hệ sinh thái hỗ trợ từ Tập đoàn Công nghệ G-Group với hơn 30 triệu người dùng trên các nền tảng tài chính, công nghệ tài chính và các nền tảng kết nối thông tin, hướng tới cung cấp toàn diện các dịch vụ thanh toán và tài chính cho 5 triệu người dùng thường xuyên vào năm 2023.
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng Full-time 2026
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp yêu cầu, khiếu nại của Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo Khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Gpay
- Thực hiện rà soát, kiểm tra, đối chiếu thông tin nhận diện Khách hàng
- Kiểm tra, đánh giá, phê duyệt hồ sơ khách hàng trong quá trình triển khai hợp tác
- Tổng hợp, phân tích, báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu của Quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý trực tiếp
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Luật
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong mảng dịch vụ khách hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan tới Fintech hoặc trung gian thanh toán;
- Có tư duy logic, kĩ năng phân tích tốt, thích nghi công việc nhanh
- Chủ động trong công việc, linh hoạt, cẩn thận, có ý thức trách nhiệm
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm có cường độ cao
- Thái độ cầu tiến, tích cực.
- Sử dụng thành thạo word, excel
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.
- Cơ chế lương thưởng rõ ràng, thưởng KPI hàng tháng;
- Thưởng đa dạng: Thưởng năng suất; thưởng dự án; thưởng sáng kiến; thưởng tăng tốc; thưởng nóng...
- BHYT, BHXH, Gói Bảo hiểm sức khỏe dành riêng cho cá nhân; khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Nghỉ mát hàng năm, Sinh nhật hàng tháng, thăm hỏi ốm đau.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE