Công tác tham mưu
Tham mưu cho BGĐ các vấn đề liên quan đến chiến lược, tầm nhìn, các hoạt động điều hành phát triển hệ thống cửa hàng.
Công tác quản lý
Quản lý hiệu quả chi phí sử dụng nguồn nhân lực và chi phí mở điểm/ mở rộng hệ thống cửa hàng
Công việc chính
1. Thiết lập các hoạt động vận hành khối cửa hàng
- Xem xét và đề xuất với CEO về vấn đề cơ cấu hoạt động vận hành khối cửa hàng
- Định biên nhân sự
- Phối hợp Marketing triển khai các chương trình bán hàng
- Nắm bắt thông tin thị trường về sản phẩm, dịch vụ của Công ty và đối thủ
2. Thiết lập các quy trình, chính sách, văn hóa và tầm nhìn của Công ty
- Tham gia xây dựng các chính sách phù hợp với Công ty về bán hàng, lương, thưởng,... trong từng giai đoạn.
- Phối hợp với các Trưởng phòng/ Bộ phận để xây dựng các quy trình làm việc.
- Hoạch định chiến lược và chính sách bán hàng (ngắn và dài hạn)
3. Quản lý hiệu quả làm việc của nhân viên
- Đôn đốc, giám sát nhân viên giám sát kinh doanh mở rộng độ phủ thị trường
- Giám sát việc thực hiện các quy trình, chính sách và duy trì văn hóa doanh nghiệp.
- Lãnh đạo đội ngũ nhân viên thực thi. Đánh giá năng lực và kết quả làm việc của các nhân viên thực thi kế hoạch
- Đánh giá hiệu suất bằng cách phân tích và diễn giải dữ liệu và chỉ số
- Thúc đẩy các nhân viên thực hiện các chương trình, kế hoạch, chiến lược đạt kết quả tối ưu nhất
- Dẫn dắt nhân viên để khuyến khích hiệu suất và sự cống hiến tối đa
4. Tài chính:
- Xây dựng ngân sách, định mức chi phí về hoạt động.
- Định kỳ theo dõi kiểm soát và đánh giá, điều chỉnh ngân sách và định mức chi phí.
- Phối hợp với bộ phận Tài chính-Kế toán để phân tích các báo cáo tài chính
5. Hỗ trợ CEO trong việc điều hành doanh nghiệp
- Tham gia vào việc bàn bạc và hoạch định các chiến lược kinh doanh của công ty
- Quản lý các mối quan hệ với khách hàng / nhà cung cấp
Công tác đào tạo
Xây dựng các mô hình đào tạo, sản phẩm đến đào tạo kỹ năng hay chân dung người phục vụ, người quản lý cho đến những khóa huấn luyện theo cấp độ cao hơn và phát triển con người.
Huấn luyện, đào tạo kỹ năng quản lý đội nhóm, kỹ năng bán hàng cho các Nhân viên.
Báo cáo
Báo cáo quản trị định kỳ cho Tổng Giám đốc
Công tác khác
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Tổng Giám đốc.
Thực hiện các công việc được ủy quyền khi Tổng Giám đốc vắng mặt.