I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện đánh giá chất lượng phục vụ tại các cửa hàng theo bộ tiêu chí của Công ty.
Trực tiếp khảo sát, ghi nhận và báo cáo trải nghiệm dịch vụ tại cửa hàng.
Đảm bảo kết quả đánh giá khách quan, chính xác và đúng thực tế.
Tổng hợp dữ liệu, đề xuất các điểm cần cải thiện nhằm nâng cao chất lượng
phục vụ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi kết quả cải thiện dịch vụ.
Thời gian làm việc: 8h/ ngày theo sự sắp xếp của quản lý. Nghỉ 4 ngày/tháng
II. YÊU CẦU
Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực
Chăm sóc khách hàng, QA/QC dịch vụ hoặc vận hành bán lẻ
Trung thực, khách quan, có tinh thần trách nhiệm cao. Quan sát tốt, chú ý đến chi tiết.
Kỹ năng tổng hợp thông tin và lập báo cáo cơ bản.
Không ngại di chuyển, sức khoẻ tốt để di chuyển đến cửa hàng đã được phân công.
III. QUYỀN LỢI
Thu nhập từ 9.000.000 - 11.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực)
Được đào tạo về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng và
Quản lý Chất lượng.
Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động
Được hưởng Gói Bảo hiểm sức khỏe cá nhân
Thưởng năm từ 1 - 3 tháng theo chính sách công ty
IV. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
Đăng ký trực tiếp tại mục "Ứng tuyển"
Địa điểm văn phòng HN: 2/183 Đặng Tiến Đông, Đống Đa, Hà Nội - Zalo: [protected info] - [protected info] - [protected info]
Địa điểm văn phòng TP. HCM: 350 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh, Tp. HCM - Zalo: [protected info].
ỨNG TUYỂN