[HN] Khách Sạn Intercontinental Hanoi Westlake Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Nhân Sự/Kinh Doanh/Đặt Phòng/Ẩm Thực/Buồng Phòng/Khu Vực Khách Vip/Tổng Đài Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: Du lịch, Nhà hàng, khách sạn; Khác - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info]
The InterContinental Hanoi Westlake is located on the peaceful waters of the largest lake in the city, just minutes from the Old Quarter, the hotel offers a welcome haven from the bustling city centre. Our 293 elegantly appointed guestrooms and suites are cloaked in a tranquil residential setting. Of these rooms, 132 are located on two unique Island Pavilions set just above the picturesque waters of West Lake. Each room and suite features a private balcony with a superb view of either West Lake.
Cơ hội thực tập tại khách sạn thuộc tập đoàn IHG, một trong những tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới về số lượng phòng. Các bạn sẽ có cơ hội để nâng cao khả năng giao tiếp, học hỏi quy trình hoạt động của một tập đoàn khách sạn đa quốc gia, kỳ thực tập không trả lương nhưng cung cấp trải nghiệm tuyệt vời thông qua làm việc thực tế của một nhân viên mới bắt đầu
Thực Tập Sinh Nhân sự Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ công tác tuyển dụng Thực tập sinh & Nhân viên thời vụ, bao gồm đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, sắp xếp phỏng vấn và thực hiện kiểm tra tham chiếu.
Hỗ trợ các chương trình định hướng cho nhân viên mới.
Hỗ trợ Quản lý Đào tạo & Phát triển trong việc quản lý kế hoạch và hồ sơ đào tạo.
Hỗ trợ tổ chức các hoạt động nội bộ của khách sạn dành cho nhân viên.
Phụ trách cập nhật thông tin hằng ngày cho nhân viên.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của bộ phận Nhân sự.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Thành thạo tiếng Anh (cả nói và viết)
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng tin học tốt (MS Office, các ứng dụng chỉnh sửa video, Canva)
Khả năng tổ chức hoạt động tốt, cẩn thận
Ham học hỏi, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Nhận trợ cấp hàng tháng.
Được gửi xe miễn phí.
Được cung cấp một bữa ăn miễn phí trong ca làm việc.
Được cung cấp đồng phục, miễn phí dịch vụ giặt ủi đồng phục.
Được tham gia các chương trình đào tạo tại khách sạn.
Giấy chứng nhận hoàn thành thực tập của khách sạn.
Cơ hội phát triển tại khách sạn quốc tế 5 sao, quản lí bởi tập đoàn IHG sau kì thực tập.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 16/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thực Tập Sinh Kinh doanh Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trả lời các cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn và cập nhật tình trạng phòng, đồng thời hỗ trợ các thủ tục hợp đồng.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing và Đặt phòng nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch.
Thực hiện báo giá cho khách lẻ, khách đoàn du lịch, tour series và các đoàn MICE.
Đồng thời, thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành để nhận diện cơ hội và thách thức.
Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Sử dụng tiếng Anh thành thạo (cả nói và viết).
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Ham học hỏi, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Nhận trợ cấp hàng tháng.
Được gửi xe miễn phí.
Được cung cấp một bữa ăn miễn phí trong ca làm việc.
Được cung cấp đồng phục, miễn phí dịch vụ giặt ủi đồng phục.
Được tham gia các chương trình đào tạo tại khách sạn.
Giấy chứng nhận hoàn thành thực tập của khách sạn.
Cơ hội phát triển tại khách sạn quốc tế 5 sao, quản lí bởi tập đoàn IHG sau kì thực tập.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 16/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thực Tập Sinh Đặt phòng Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trả lời các cuộc gọi điện thoại bên ngoài và nội bộ
Cung cấp dịch vụ cho khách hàng qua điện thoại
Ghi nhận và xử lý tất cả các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, fax, email một cách hiệu quả và chính xác
Quảng bá các sản phẩm và dịch vụ của khách sạn
Quản lý danh sách đặt phòng
Trao đổi với đồng nghiệp và Giám sát về các vấn đề liên quan đến đặt phòng
Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Nhận trợ cấp hàng tháng
Được gửi xe miễn phí
Được cung cấp một bữa ăn miễn phí trong ca làm việc.
Được cung cấp đồng phục, miễn phí dịch vụ giặt ủi đồng phục.
Được tham gia các chương trình đào tạo tại khách sạn.
Giấy chứng nhận hoàn thành thực tập của khách sạn.
Cơ hội phát triển tại khách sạn quốc tế 5 sao, quản lí bởi tập đoàn IHG sau kì thực tập.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 16/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thực Tập Sinh Ẩm thực Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chào đón khách và cung cấp dịch vụ Ẩm thực & Đồ uống theo tiêu chuẩn cao và quy trình đã định.
Hỗ trợ Giám sát trong việc kiểm soát dịch vụ và phục vụ các món trong khu vực được phân công, đảm bảo chất lượng và sự nhất quán
Hỗ trợ nhân viên chính thức và các giám sát trong các công việc tại nhà hàng.
Đảm bảo tất cả các nhiệm vụ được thực hiện theo Chính sách Khách sạn với các tiêu chuẩn cao về ngoại hình cá nhân, vệ sinh cá nhân, đồng phục và bảng tên như được nêu trong sổ tay nhân viên.
Hoàn thành các trách nhiệm khác được giao.
Tham gia đầy đủ các buổi họp giao ban và đào tạo hằng ngày
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
Có kiến thức về ngành Ẩm thực - Khách sạn là một điểm cộng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Nhận trợ cấp hàng tháng
Được gửi xe miễn phí
Được cung cấp một bữa ăn miễn phí trong ca làm việc.
Được cung cấp đồng phục, miễn phí dịch vụ giặt ủi đồng phục.
Được tham gia các chương trình đào tạo tại khách sạn.
Giấy chứng nhận hoàn thành thực tập của khách sạn.
Cơ hội phát triển tại khách sạn quốc tế 5 sao, quản lí bởi tập đoàn IHG sau kì thực tập.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 16/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thực Tập Sinh Buồng phòng Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Lao động phổ thông - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ nhân viên buồng phòng trong việc dọn dẹp và làm vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Thay ga trải giường, vỏ gối, khăn tắm và các vật dụng trong phòng.
Bổ sung các vật dụng tiêu hao
Học cách kiểm tra tình trạng phòng
Hỗ trợ làm vệ sinh khu vực công cộng
Báo cáo kịp thời các sự cố, hỏng hóc hoặc đồ thất lạc của khách.
Thực hiện đúng quy trình an toàn, vệ sinh và bảo mật thông tin khách.
Tham gia các buổi đào tạo nội bộ về quy trình phục vụ và tiêu chuẩn 5 sao của khách sạn.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh cơ bản
Giao tiếp tốt
Siêng năng, chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc
Tôn trọng nội quy khách sạn, tuân thủ quy trình làm việc.
Tinh thần học hỏi, thái độ cầu thị và nghiêm túc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Nhận trợ cấp hàng tháng
Được gửi xe miễn phí
Được cung cấp một bữa ăn miễn phí trong ca làm việc.
Được cung cấp đồng phục, miễn phí dịch vụ giặt ủi đồng phục.
Được tham gia các chương trình đào tạo tại khách sạn.
Giấy chứng nhận hoàn thành thực tập của khách sạn.
Cơ hội phát triển tại khách sạn quốc tế 5 sao, quản lí bởi tập đoàn IHG sau kì thực tập.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 16/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thực Tập Sinh Khu vực Khách VIP (Club Lounge) Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chào đón và phục vụ khách VIP trong khu vực lounge (đồ ăn nhẹ, thức uống...).
Hỗ trợ khách trong việc sử dụng các tiện ích
Giao tiếp, trò chuyện và hỗ trợ khách khi có yêu cầu đặc biệt.
Đảm bảo khu vực lounge luôn sạch sẽ, trang trọng và sẵn sàng phục vụ.
Hỗ trợ thu thập phản hồi khách VIP để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận khác để đáp ứng nhu cầu của khách VIP.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh cơ bản
Giao tiếp tốt
Siêng năng, chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc
Tôn trọng nội quy khách sạn, tuân thủ quy trình làm việc.
Tinh thần học hỏi, thái độ cầu thị và nghiêm túc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Nhận trợ cấp hàng tháng
Được gửi xe miễn phí
Được cung cấp một bữa ăn miễn phí trong ca làm việc.
Được cung cấp đồng phục, miễn phí dịch vụ giặt ủi đồng phục.
Được tham gia các chương trình đào tạo tại khách sạn.
Giấy chứng nhận hoàn thành thực tập của khách sạn.
Cơ hội phát triển tại khách sạn quốc tế 5 sao, quản lí bởi tập đoàn IHG sau kì thực tập.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 16/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thực Tập Sinh Tổng Đài Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trả lời các cuộc gọi bên ngoài và nội bộ khách sạn.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Sử dụng tiếng Anh thành thạo.
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
Có thể thích ứng với ca làm việc linh hoạt.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Nhận trợ cấp hàng tháng.
Được gửi xe miễn phí.
Được cung cấp một bữa ăn miễn phí trong ca làm việc.
Được cung cấp đồng phục, miễn phí dịch vụ giặt ủi đồng phục.
Được tham gia các chương trình đào tạo tại khách sạn.
Giấy chứng nhận hoàn thành thực tập của khách sạn.
Cơ hội phát triển tại khách sạn quốc tế 5 sao, quản lí bởi tập đoàn IHG sau kì thực tập.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 16/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE