[HN] Khách Sạn SHERATON Hà Nội Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Nhân Sự/Tiền Sảnh Full-time 2025

COMPANY INTRODUCTION
A leader in transforming travel since 1937, we continue to innovate, meeting the way you see the world and welcoming locals and travelers alike to find a point of connection. Find us at the heart of hundreds of communities in more than 70 countries worldwide.
Thực Tập Sinh Nhân Sự Full-time
Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Website: Không có - Fanpage: Không có
JOB DESCRIPTION
Human Resources Trainee will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel's policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained.
1. Recruitment:
Support to manage activities in recruitment via internal and external channels (Facebook, Linkedin, GRS....)
Screening CV and Telephone interview
Master Interview schedule
2. Training:
Training material preparation
Setting up training class
Localization MI video and handout
Training hour record and report
Arrange training schedule
3. TakeCare Activities:
Prepare monthly newsletter
In-charge design and decoration for events (including posting on social media)
Contribute ideas for each event
Birthday for associate preparation
REQUIREMENTS
No Experience Required
Can start as soon as possible
Able to work full-time
Good communication skill in both Vietnamese and English
Commit to work for at least 03 months
BENEFITS
On-the-job training
Internship Certificate
Professional workplace with young, dynamic and awesome team members
Duty meal & Uniform provided
05 working days & 02 day-off per week
Start your career path in the biggest and one of the most prestigious hotel companies worldwide
HOW TO APPLY
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 30/4/2025
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
APPLY NOW
Thực Tập Sinh Tiền Sảnh Full-time (Nói Tiếng Trung, Nhật, Ấn)
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Lao động phổ thông - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Website: Không có - Fanpage: Không có
JOB DESCRIPTION
Welcome guests in a friendly and professional way./ Chào đón khách với phong thái chuyên nghiệp và lịch sự, theo tiêu chuẩn.
Providing information about facilities, programs and other services./ Cung cấp cho khách hàng các thông tin cần thiết ví dụ như về cơ sở vật chất, các chương trình và các dịch vụ của khách sạn. Thực hiện quá trình cho khách check-in, check-out, đăng kí phòng và các yêu cầu đổi phòng/check-out muộn. Đảm bảo thanh toán; kích hoạt/cung cấp lại chìa khóa phòng.
Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)/ Luôn luôn hỗ trợ khách hàng với một số nhiệm vụ nhất định như xác nhận sự sắp xếp các chuyến đi và nhận tin nhắn
Anticipate guest needs and build rapport with customers./ Nắm bắt tâm lí cũng như những nhu cầu cần thiết và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Learn and support process of check-ins, check-outs; activate/reissue room keys.
Listen to customer complaints and report to full-time associate or Duty Manager accordingly./ Tiếp thu những ý kiến khiếu nại của khách hàng sau đó thông báo với các nhân viên chính thức và thông báo cho Quản lý của bộ phận
Support full-time associate to coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns./ Phối hợp với bộ phận Housekeeping để theo dõi tình trạng phòng và mối quan tâm của khách hàng.
File guest paperwork or documentation.
Supply guests with directions and information./ Cung cấp cho khách hàng các hướng dẫn và thông tin.
Assist guests with luggage./ Hỗ trợ takecare hành lý cho khách hàng
Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests' satisfaction./ Trả lời, ghi lại và thực hiện các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc các mối quan tâm của khách hàng; thực hiện theo để đạt được sự hài lòng của khách hàng.
Refer to Concierge for transportation for guests/visitors./Tham khảo hướng dẫn viên về các phương tiện vận chuyển cho khách.
REQUIREMENTS
No Experience Required/ Không yêu cầu kinh nghiệm
Can start as soon as possible/ Bắt đầu công việc sớm.
Able to work full-time/ Có thể làm toàn thời gian
Hard working, honest, careful, good team player/ Nhanh nhẹn, chịu khó, trung thực, cẩn thận, làm việc tập thể tốt.
Commit to work for at least 3 months/ Thời gian thực tập ít nhất 3 tháng.
BENEFITS
Foreign language allowance: 4 million VND./ Phụ cấp ngoại ngữ: 4 triệu đồng.
Opportunity to work in a friendly environment and develop professional skills./ Làm việc trong môi trường thân thiện, được tạo cơ hội để phát triển các kỹ năng nghiệp vụ.
Duty meals, free parking, uniform./ Bữa ăn theo ca tại nhà ăn khách sạn, gửi xe, đồng phục.
Internship certificate./ Chứng chỉ thực tập sinh.
HOW TO APPLY
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 30/4/2025
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
APPLY NOW