Chuyên cung cấp dịch vụ lữ hành du lịch cho khách nước ngoài vào việt nam ( inbound)
- Giao tiếp với cả khách hàng B2B và B2C để hiểu mong muốn của họ
- Thiết kế hành trình phù hợp với du khách, Tiếp nhận, tư vấn và bán dịch vụ tour và visa cho khách hàng nước ngoài vào VN .
- Thu thập và cung cấp thông tin bổ sung cho khách hàng (về điểm đến và sản phẩm) để giúp họ đưa ra quyết định đúng đắn
- Tính toán và gửi báo giá
- Xác nhận đặt phòng và xử lý cho các bộ phận liên quan khác
-
Chăm sóc khách hàng chu đáo trong thời gian lưu trú
- Xử lý đặt tour từ đầu đến cuối
- Đàm phán và đặt dịch vụ với các nhà cung cấp
- Xử lý khiếu nại của khách hàng
- Giao dịch hiệu quả với khách
- Giới thiệu, giải đáp thắc mắc & thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty.
- Báo cáo ngày, tuần, tháng và quý cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc theo sự phân công và điều động của Ban
giám đốc- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Du lịch..
- Kĩ năng Tiếng Anh nghe nói thành thạo
- Có kinh nghiệm tuyến điểm, đam mê hiểu biết du lịch trong và ngoài nước.
- Hiểu biết tổng quan về du lịch/ hàng không/ dịch vụ.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng vi tinh văn phòng tốt (Excel, Word, Power Point).
- Lương cơ bản: 300- 800$.
- Thưởng KPI theo kỳ đánh giá.
- BHXH, BHYT, BHTN, mọi chế độ theo quy định luật lao động.
- Thưởng Lễ, Tết, tháng, quý + Thưởng lương tháng 13.
- Du lịch từ 1 - 2 lần/năm.
- Đài thọ vé máy bay và mọi chi phí tham gia sự kiện cùng công ty tại Hà Nội (Du lịch hè, Gala Dinner, ...)
- Các chế độ hấp dẫn khác từ công ty.