[HN] Tuyển dụng nhân viên trực tổng đài taxi đi làm sau Tết
CÔNG TY TNHH MTV VẬN TẢI CÔNG NGHỆ TAXI NỘI BÀI 247
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Điều phối tài xế: Sau khi thu thập thông tin từ khách hàng, nhân viên trực tổng đài taxi sẽ tìm kiếm tài xế thích hợp nhất cho cuốc gọi đó dựa trên vị trí, khoảng cách và sẵn sàng của tài xế. Họ cần cung cấp thông tin chi tiết và đảm bảo tính chính xác của thông tin gửi đi.
Xử lý yêu cầu đặc biệt: Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu đặc biệt như xe dành cho người khuyết tật, hỗ trợ đặc biệt cho hành khách trẻ em, hoặc yêu cầu đón tại nơi không có địa chỉ cụ thể, nhân viên trực tổng đài taxi cần xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi tình hình: Trong quá trình di chuyển, nhân viên trực tổng đài taxi cần theo dõi tình hình thực tế, đảm bảo rằng tài xế và khách hàng đều an toàn và hài lòng. Họ cần reagiert schnell auf eventuelle Probleme oder Änderungen im Ablauf des Transports und sorgen dafür, dass die Kunden entsprechend informiert werden.
Ghi chép và báo cáo: Cuối ca làm việc, nhân viên trực tổng đài taxi cần ghi chép mọi thông tin về cuộc gọi và các sự kiện quan trọng trong phiên làm việc. Báo cáo này có thể được sử dụng cho mục đích quản lý và theo dõi hiệu suất.
Yêu cầu
Khả năng giao tiếp tốt và lắng nghe hiệu quả.
Sự tỉ mỉ và khả năng làm việc dưới áp lực.
Khả năng làm việc trong môi trường đa nhiệm và thay đổi nhanh.
Sử dụng thành thạo các công cụ và phần mềm vi tính liên quan.
Tư duy logic và xử lý thông tin nhanh chóng.
Tinh thần trách nhiệm và đạo đức làm việc.
Quyền lợi
Lương hiệu quả theo hiệu suất làm việc
Thưởng ghi nhận đặc biệt nỗ lực cá nhân/tập thể
Thưởng theo lợi nhuận công ty cuối năm
Hưởng phụ cấp full chế độ theo luật lao động
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 03/03/2024
- Thu nhập: 4 triệu - 8 triệu VND
Được thành lập vào năm 2016, Taxi Nội Bài 247 là một trong những công ty cung cấp dịch vụ vận tải và đón tiễn sân bay Nội Bài hàng đầu tại khu vực phía Bắc, Việt Nam.
Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và đội xe hiện đại, chúng tôi cam kết mang đến cho noibai247.taxi/khach-hang-thuong-xuyen/ những trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và cao cấp nhất. Chúng tôi đã và đang không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua việc đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại và đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
Là một trong những công ty dịch vụ vận tải và đón tiễn sân bay hàng đầu, chúng tôi luôn tự hào về những ưu điểm nổi bật sau:
- Đội xe hiện đại, sang trọng với đa dạng các dòng xe 4 chỗ, 7 chỗ, 16 chỗ đến 45 chỗ đáp ứng mọi nhu cầu di chuyển của khách hàng.
- noibai247.taxi/chinh-sach-thanh-toan/ và noibai247.taxi/bang-gia/ cạnh tranh, luôn đảm bảo tiết kiệm tối đa chi phí cho khách hàng mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Hệ thống đặt xe linh hoạt qua điện thoại, email, website, ứng dụng; tổng đài hỗ trợ 24/7 sẵn sàng đặt xe và hỗ trợ khách hàng bất kỳ lúc nào, noibai247.taxi/chinh-sach-bao-mat/.
- Dịch vụ đón tiễn sân bay chuyên nghiệp, thuận tiện mà không mất phí. Nhân viên sẽ đợi sẵn tại sân bay với biển tên khách hàng.
- Đội ngũ nhân viên tổng đài và chăm sóc khách hàng được đào tạo bài bản, tận tâm phục vụ và giải đáp thắc mắc noibai247.taxi/giai-quyet-su-co-va-khieu-nai/.
- Áp dụng công nghệ hiện đại trong đặt xe, theo dõi và điều hành nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Tự hào là doanh nghiệp đạt chứng nhận Dịch vụ Xuất sắc của TripAdvisor, cam kết mang đến dịch vụ taxi chất lượng hàng đầu.
Hiện nay, công ty đã sở hữu đội xe lên đến hơn 200 chiếc, bao gồm các dòng xe sang trọng 4 chỗ, 7 chỗ, 16 chỗ đến 45 chỗ sử dụng để noibai247.taxi/chinh-sach-van-chuyen-dua-don/. Chúng tôi cũng là một trong những đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản lý và vận hành như hệ thống đặt xe trực tuyến, theo dõi vị trí xe thông minh nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Với triết lý "Chất lượng là danh dự", Taxi Nội Bài 247 luôn nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất, an toàn nhất với mức giá cạnh tranh, cùng các chính sách ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng thân thiết và khách hàng doanh nghiệp. Chúng tôi tự hào là đối tác tin cậy, là sự lựa chọn hàng đầu của mọi hành khách khi cần đón tiễn sân bay, di chuyển đường dài.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.