HO - Giám Đốc/ chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp LớnACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Ngân hàng/ Tài Chính
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/05/2024
Hạn nộp: 07/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Xây dựng kế hoạch kinh Doanh:
- Xây dụng kế hoạch kinh doanh hằng năm cho nhóm căn cứ chỉ tiêu
- Phân bổ và quản lý việc thực hiện các chỉ tiêu kinh Doanh hàng năm của các nhân viên trong nhóm quản lý
2. Tiếp thị, bán hàng và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL mới:
- Tìm kiếm các nguồn khách hàng DNL phù hợp với định hướng chính sách hoạt động của ACB
- Lập kế hoạch phát triển khách hàng DNL
- Trực tiếp liên hệ, tiếp thị, thiết lập mối quan hệ với khách hàng DNL trong kế hoạch và khi phát sinh cơ hội kinh doanh.
- Phối hợp với kênh phân phối (KPP) đối với khách hàng DNL mới (Khi KPP có đề nghị hoặc Trưởng Phòng DNL giao)
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng DNL, tư vấn sản phẩm /dịch vụ phù hợp nhu cầu của khách hàng DNL
- Đề xuât bộ phận sản phẩm điều chỉnh sản phẩm/ dịch vụ hoặc thiêt kế sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng DNL và nguồn lực của ACB
3. Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng DNL hiện hữu:
- Chăm sóc khách hàng, quản lý và khai thác hiêu quả mối quan hệ khách hàng DNL nhằm duy trì khách hàng và mở rộng quy mô giao dịch của khách hàng với ACB
- Khai thác quan hệ với các nhóm khách hàng liên quan của khách hàng DNL đang quản lý và các mối quan hệ đối tác (nguồn cung ứng và nhà phân phối), qua đó tối đa hóa lợi nhuận mang lại cho ACB
- Hỗ trợ KPP duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL hiện hữu tại KPP khi có yêu cầu của KPP
- Đề xuất các chương trình, chính sách nhằm thúc đẩy quan hệ với khách hàng DNL, mang lại thu nhập cho ACB
4. Tăng thu nhập khách hàng DNL mang lại cho ACB:
- Bán thêm sản phẩm Doanh nghiệp, bán chéo sản phẩm cá nhân cho khách hàng DNL phụ trách
- Đề xuât lãi xuất, phí dịch vụ áp dụng cho khách hàng DNL được phù hợp và cạnh tranh với ngân hàng khác để khách hàng tăng cường quan hệ với ACB, làm tăng thu nhập khách hàng mang lại cho ACB
5. Đảm bảo chất lượng phụ vụ cho khách hàng DNL:
- Đầu mối tổ chức và phân công KPP cung ứng dịch vụ giao dịch cho khách hàng DNL mới phát triển
- Phối hợp với các trung tâm, phòng ban, bộ phận, KPP có liên quan để tổ chức cung ứng dịch vụ cho khách hàng DNL đúng quy định, đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ về chất lượng dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng DNL trong danh mục quản lý, tổ chức giải quyết nhu cầu và phản hồi của khách hàng theo đúng chuẩn mực chất lượng phục vụ khách hàng DNL của ACB
6. Tổ chức tham gia đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp:
- Tìm kiếm cơ hội đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp
- Đánh giá và đề xuất đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp
- Thực hiện thủ tục mua, bán trái phiếu Doanh nghiệp đề xuất được phê duyệt hoặc được chỉ định
7. Tổ chức tham gia mua bán nợ, đồng tài trợ
- Tìm kiếm cơ hội mua bán, đồng tài trợ
- Đánh giá và đề xuất mua bán nợ, đồng tài trợ
- Làm đầu mối thực hiện thủ tục mua bán nợ, đồng tài trợ được duyệt hoặc được chỉ định
- Quản lý danh mục khách hàng DNL mua bán nợ, đồng tài trợ được phân công và thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định
- Xây dụng kế hoạch kinh doanh hằng năm cho nhóm căn cứ chỉ tiêu
- Phân bổ và quản lý việc thực hiện các chỉ tiêu kinh Doanh hàng năm của các nhân viên trong nhóm quản lý
2. Tiếp thị, bán hàng và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL mới:
- Tìm kiếm các nguồn khách hàng DNL phù hợp với định hướng chính sách hoạt động của ACB
- Lập kế hoạch phát triển khách hàng DNL
- Trực tiếp liên hệ, tiếp thị, thiết lập mối quan hệ với khách hàng DNL trong kế hoạch và khi phát sinh cơ hội kinh doanh.
- Phối hợp với kênh phân phối (KPP) đối với khách hàng DNL mới (Khi KPP có đề nghị hoặc Trưởng Phòng DNL giao)
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng DNL, tư vấn sản phẩm /dịch vụ phù hợp nhu cầu của khách hàng DNL
- Đề xuât bộ phận sản phẩm điều chỉnh sản phẩm/ dịch vụ hoặc thiêt kế sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng DNL và nguồn lực của ACB
3. Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng DNL hiện hữu:
- Chăm sóc khách hàng, quản lý và khai thác hiêu quả mối quan hệ khách hàng DNL nhằm duy trì khách hàng và mở rộng quy mô giao dịch của khách hàng với ACB
- Khai thác quan hệ với các nhóm khách hàng liên quan của khách hàng DNL đang quản lý và các mối quan hệ đối tác (nguồn cung ứng và nhà phân phối), qua đó tối đa hóa lợi nhuận mang lại cho ACB
- Hỗ trợ KPP duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL hiện hữu tại KPP khi có yêu cầu của KPP
- Đề xuất các chương trình, chính sách nhằm thúc đẩy quan hệ với khách hàng DNL, mang lại thu nhập cho ACB
4. Tăng thu nhập khách hàng DNL mang lại cho ACB:
- Bán thêm sản phẩm Doanh nghiệp, bán chéo sản phẩm cá nhân cho khách hàng DNL phụ trách
- Đề xuât lãi xuất, phí dịch vụ áp dụng cho khách hàng DNL được phù hợp và cạnh tranh với ngân hàng khác để khách hàng tăng cường quan hệ với ACB, làm tăng thu nhập khách hàng mang lại cho ACB
5. Đảm bảo chất lượng phụ vụ cho khách hàng DNL:
- Đầu mối tổ chức và phân công KPP cung ứng dịch vụ giao dịch cho khách hàng DNL mới phát triển
- Phối hợp với các trung tâm, phòng ban, bộ phận, KPP có liên quan để tổ chức cung ứng dịch vụ cho khách hàng DNL đúng quy định, đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ về chất lượng dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng DNL trong danh mục quản lý, tổ chức giải quyết nhu cầu và phản hồi của khách hàng theo đúng chuẩn mực chất lượng phục vụ khách hàng DNL của ACB
6. Tổ chức tham gia đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp:
- Tìm kiếm cơ hội đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp
- Đánh giá và đề xuất đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp
- Thực hiện thủ tục mua, bán trái phiếu Doanh nghiệp đề xuất được phê duyệt hoặc được chỉ định
7. Tổ chức tham gia mua bán nợ, đồng tài trợ
- Tìm kiếm cơ hội mua bán, đồng tài trợ
- Đánh giá và đề xuất mua bán nợ, đồng tài trợ
- Làm đầu mối thực hiện thủ tục mua bán nợ, đồng tài trợ được duyệt hoặc được chỉ định
- Quản lý danh mục khách hàng DNL mua bán nợ, đồng tài trợ được phân công và thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong ngành ngân hàng và tối thiểu 02 năm trong lĩnh vực ngân hàng doanh nghiệp. Hoặc tối thiểu 03 năm trong lĩnh vực ngành kinh tế và 02 năm trong ngành ngân hàng.
- Kiến thức tổng quan về tình hình kinh tế, chính trị, xã hội và hoạt động ngân hàng tại Việt Nam.
- Kiến thức tổng quát chuyên ngành tài chính ngân hàng.
- Kiến thức về nhu cầu khách hàng liên quan đến dịch vụ tài chính.
- Kiến thức rộng về sản phẩm, nghiệp vụ khách hàng doanh nghiệp.
- Kiến thức tổng quát về sản phẩm khách hàng cá nhân.
- Kiến thức sâu rộng về ngành kinh tế được phân công phụ trách.
- Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính: Word, Excel, Powerpoint,...
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong ngành ngân hàng và tối thiểu 02 năm trong lĩnh vực ngân hàng doanh nghiệp. Hoặc tối thiểu 03 năm trong lĩnh vực ngành kinh tế và 02 năm trong ngành ngân hàng.
- Kiến thức tổng quan về tình hình kinh tế, chính trị, xã hội và hoạt động ngân hàng tại Việt Nam.
- Kiến thức tổng quát chuyên ngành tài chính ngân hàng.
- Kiến thức về nhu cầu khách hàng liên quan đến dịch vụ tài chính.
- Kiến thức rộng về sản phẩm, nghiệp vụ khách hàng doanh nghiệp.
- Kiến thức tổng quát về sản phẩm khách hàng cá nhân.
- Kiến thức sâu rộng về ngành kinh tế được phân công phụ trách.
- Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính: Word, Excel, Powerpoint,...
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Hưởng mức lương cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành
Giải thưởng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân
Hưởng mức lương cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành
Giải thưởng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tài Chính Ngân Hàng, Quan Hệ Khách Hàng, Quan Hệ Doanh Nghiệp, Tiếp Thị Bán Hàng, Phát Triển Khách Hàng
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tài Chính Ngân Hàng, Quan Hệ Khách Hàng, Quan Hệ Doanh Nghiệp, Tiếp Thị Bán Hàng, Phát Triển Khách Hàng
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Giới thiệu công ty
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu việc làm
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Giám đốc/Chuyên viên Quan hệ khách hàng CIB - HCM
Ngân Hàng Phương Đông - OCB
thỏa thuận
Hồ Chí Minh
21/07/2024
Giám Đốc Trung Tâm Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
Đồng Nai
14/07/2024
Tư Vấn Khách Hàng Doanh Nghiệp
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Trên 7.5 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/06/2024
Giám đốc/Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng CIB - HCM
Ngân hàng OCB Phương Đông
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
21/07/2024
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp SME
Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT - 95 Trần Thái Tông
Negotiable
11/07/2024
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hải Phòng
31/07/2024
Ngân hàng TMCP Phương Đông tuyển dụng Giám đốc quan hệ khách hàng và chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp
Ngân hàng OCB Phương Đông
Thỏa thuận hấp dẫn
Vĩnh Phúc
31/07/2024
CV/CVCC Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
10.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai
05/07/2024
HN - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hà Nội
10/07/2024
Vị trí HO - Giám Đốc/ chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về HO - Giám Đốc/chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu việc làm
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên