HO - Khối Ngân hàng số - Chuyên viên Quản lý chân dung khách hàng và loyaltyNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank)

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/06/2024
Hạn nộp: 31/07/2024

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Hiểu được hệ thống phân cấp KH và xây dựng kết cấu chương trình chăm sóc KH trung thành (Loyalty Program - LP)
Đánh giá tất cả các chương trình CSKH (LP) hiện tại. Thiết lập mục tiêu và kế hoạch cho các phân đoạn khách hàng thân thiết/VIP được thiết lập và đáp ứng cho từng chương trình.
Đảm bảo CT CSKH (LP) tạo được lợi ích cho KH, kết nối điểm chạm đc từ các nền tảng trực tuyến, hệ sinh thái số và hệ thống PGD (online to offline)
Hợp tác đối tác, triển khai các hình thức CSKH (LP)
Liên tục phát triển các chương trình, hoạt động nhằm tăng số lượng và mức độ gắn kết của khách hàng thân thiết.
Xây dựng chiến lược, chiến thuật thúc khuyến khích hành vi tiêu dùng, gắn kết của khách hàng với các SP, dịch vụ của khối và của thương hiệu.
Đo lường hiệu quả các CT CSKH đa kênh
Phối hợp với BP Digital marketing để triển khai, thúc đẩy các CT KH thân thiết
Phối hợp với BP UX UI để tối ưu và giữ chân KH qua các điểm chạm online, hệ sinh thái số trong/ngoài Ngân hàng
Quản lý KH Thân thiết (loyalty customer) trên các nền tảng Ecommerce
Hiểu được hệ thống phân cấp KH và xây dựng kết cấu chương trình chăm sóc KH trung thành (Loyalty Program - LP)
Đánh giá tất cả các chương trình CSKH (LP) hiện tại. Thiết lập mục tiêu và kế hoạch cho các phân đoạn khách hàng thân thiết/VIP được thiết lập và đáp ứng cho từng chương trình.
Đảm bảo CT CSKH (LP) tạo được lợi ích cho KH, kết nối điểm chạm đc từ các nền tảng trực tuyến, hệ sinh thái số và hệ thống PGD (online to offline)
Hợp tác đối tác, triển khai các hình thức CSKH (LP)
Liên tục phát triển các chương trình, hoạt động nhằm tăng số lượng và mức độ gắn kết của khách hàng thân thiết.
Xây dựng chiến lược, chiến thuật thúc khuyến khích hành vi tiêu dùng, gắn kết của khách hàng với các SP, dịch vụ của khối và của thương hiệu.
Đo lường hiệu quả các CT CSKH đa kênh
Phối hợp với BP Digital marketing để triển khai, thúc đẩy các CT KH thân thiết
Phối hợp với BP UX UI để tối ưu và giữ chân KH qua các điểm chạm online, hệ sinh thái số trong/ngoài Ngân hàng
Quản lý KH Thân thiết (loyalty customer) trên các nền tảng Ecommerce

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực triển khai digital Marketing, các CT KHTT.
Có kinh nghiệm làm các sản phẩm tài chính, ngân hàng, fintech là một lợi thế.
Tư duy và khả năng sử dụng công cụ đo lường hiệu quả, phân tích dữ liệu
Có kiến thức về công nghệ, ứng dụng số hóa
Có networking và đối tác martech, performance digital trong nước là 1 lợi thế
Có networking/đối tác các CT KHTT (Ctime, Urbox, GotIT,...) là một lợi thế
Có tiếng Anh là 1 lợi thế
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ
Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: HO - Khối NHS - CV quản lý chân dung khách hàng và loyalty​ - Họ và tên
Ứng tuyển hồ sơ trực tiếp tại website hoặc gửi Đơn đăng ký ứng tuyển về địa chỉ email [protected info] với tiêu đề thư như sau: HO - Khối NHS - CV quản lý chân dung khách hàng và loyalty​ - Họ và tên
Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.
LƯU Ý:
Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,... Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
Việc tuyển dụng tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
Các ứng viên đạt vòng sơ tuyển (sơ loại, thi nghiệp vụ....) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham dự vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/tin nhắn SMS...Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến từng ứng viên tham gia dự tuyển bằng Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng từ 7 - 10 ngày.
Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: [protected info]
Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ liên hệ

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank)

Giới thiệu công ty

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank) việc làm

Tòa nhà Thaiholdings Tower, Số 210 đường Trần Quang Khải - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội

Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm tương tự

SENIOR MARKETING ADS

THÀNH VINH HOLDINGS

Thu nhập từ 20 triệu - 50 triệu VNĐ
Hà Nội
09/07/2024

Nhân viên chạy Ads tại Hà Nội

CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH

9 triệu - 13 triệu VNĐ + Doanh số + Thưởng
Hà Nội
17/07/2024

HO - Khối Ngân hàng số - Chuyên gia/Chuyên viên cao cấp Quản lý chiến dịch và nội dung số

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank)

Cạnh tranh
Hà Nội
31/07/2024

Chuyên viên Digital Marketing

Công ty Cổ phần Thương mại HMH Việt Nam

13 - 16 triệu VND
Hà Nội
09/07/2024

Nhân Viên Digital Marketing ( Sản Phẩm App )

Vega Corporation

12 - 15 triệu
Hà Nội
23/07/2024

NHÂN VIÊN DIGITAL MARKETING KHỐI VĂN PHÒNG NEW

Công ty cổ phần công nghệ Savis

Thỏa thuận
Hà Nội
31/07/2024

Digital Marketing

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠY NGHỀ BÁCH KHOA HÀ NỘI

12 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
25/07/2024

Nhân viên Digital Marketing

Công ty TNHH DZT

Từ 8 đến 12 triệu VND
Hà Nội
09/07/2024

Marketing và thúc đẩy bán

Công ty CP VCcorp - Khối công nghệ quảng cáo Admicro

Cạnh tranh
Hà Nội
31/07/2024
Vị trí HO - Khối Ngân hàng số - Chuyên viên Quản lý chân dung khách hàng và loyalty do công ty NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về HO - Khối Ngân hàng số - Chuyên viên Quản lý chân dung khách hàng và loyalty hoặc công ty NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank) việc làm

Tòa nhà Thaiholdings Tower, Số 210 đường Trần Quang Khải - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội

Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

JOB HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẰNG HỮU KINH DOANH
Từ 8 triệu - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888