HO - Nhân viên Tư vấn

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Hồ Chí Minh

Thương lượng

30/08/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khu chế xuất/Khu công nghiệp, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Dịch vụ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giới thiệu, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng và các công ty trực thuộc qua điện thoại/web admin/mail;
Liên hệ các Phòng Ban/Chi nhánh/Phòng Giao dịch kiểm tra thông tin nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn;
Thực hiện các yêu cầu qua điện thoại: khóa thẻ, kích hoạt thẻ, thay đổi thông tin thẻ, gia hạn thẻ, đăng ký‎ thẻ, đăng ký‎ vay tín chấp,...
Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại trong phạm vi được phân công, hoặc chuyển cho cấp quản lý trực tiếp giải quyết theo đúng quy trình;
Thực hiện khảo sát, tiếp thị, đánh giá chất lượng qua điện thoại;
Kiểm soát sau việc khóa thẻ, kích hoạt thẻ,...
Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi cho các bộ phận khác;
Cập nhật liên tục kiến thức nghiệp vụ, quy định mới.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Đại học các ngành Ngân Hàng, Kinh tế,...
Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm DVKH ở ngân hàng hoặc công ty tài chính;
Thời gian làm việc theo ca.
Hiểu biết tổng quan về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng;
Kiến thức chuyên ngành tài chính ngân hàng;
Kiến thức về sản phẩm trong danh mục sản phẩm quản lý;
Kỹ năng giao tiếp, trình bày;
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại;
Làm việc theo nhóm;
Kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point);
Có tinh thần trách nhiệm;
Chủ động trong công việc;
Trung thực, đáng tin cậy;
Có thể làm việc xoay ca.

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - (Admission Officer) - ILA Hòa Bình

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

8 triệu - 9 triệu

Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu

07/09/2026

[HCM] Học Viện Gia Sư The TutorX Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Cố Vấn Học Tập Full-time 2026

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

10/09/2026

[HCM] Học Viện Gia Sư The TutorX Việt Nam Tuyển Dụng Gia Sư Dạy Math & Science Part-time 2026

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTORX

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

30/08/2026

Nhân Viên Tư Vấn Tour Du Lịch Tiếng Hàn

CÔNG TY TNHH PEAKTIME VIET NAM

10,000,000 - 15,000,000 VNĐ

Hồ Chí Minh

31/08/2026

Công Ty Giáo Dục Trực Tuyến FUNIX Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học Full-time 2026

Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác

15/08/2026

CVC/CVCC Tư vấn tài chính cá nhân (Tín chấp & thẻ) - ID3939

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Thỏa Thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

13/08/2026

Nhân Viên Y Tế Doanh Nghiệp

Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group

11 - 12 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Bình Dương

28/08/2026

[Quận 7] - Tư Vấn Tuyển Sinh Khóa Học Tiếng Anh (Chế độ lương cứng nhảy bậc, hoa hồng hấp dẫn và tổng thu nhập cao)

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM

7 triệu - 13 triệu

Hồ Chí Minh

07/09/2026

[HCM] Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Thẩm Mỹ, Làm Đẹp - Thu Nhập Upto 80 Triệu

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG

16 - 20 triệu VND + Thưởng

Hồ Chí Minh

30/08/2026

Nhân Viên Kinh Doanh/Tư Vấn Bất Động Sản

CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN HECO LAND

10 - 100 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

19/08/2026

Vị trí HO - Nhân viên Tư vấn do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về HO - Nhân viên Tư vấn hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên

Giới thiệu công ty