HO - Nhân viên Tư vấn

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Hồ Chí Minh

Thương lượng

31/10/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khu chế xuất/Khu công nghiệp, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Dịch vụ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giới thiệu, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng và các công ty trực thuộc qua điện thoại/web admin/mail;
Liên hệ các Phòng Ban/Chi nhánh/Phòng Giao dịch kiểm tra thông tin nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn;
Thực hiện các yêu cầu qua điện thoại: khóa thẻ, kích hoạt thẻ, thay đổi thông tin thẻ, gia hạn thẻ, đăng ký‎ thẻ, đăng ký‎ vay tín chấp,...
Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại trong phạm vi được phân công, hoặc chuyển cho cấp quản lý trực tiếp giải quyết theo đúng quy trình;
Thực hiện khảo sát, tiếp thị, đánh giá chất lượng qua điện thoại;
Kiểm soát sau việc khóa thẻ, kích hoạt thẻ,...
Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi cho các bộ phận khác;
Cập nhật liên tục kiến thức nghiệp vụ, quy định mới.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Đại học các ngành Ngân Hàng, Kinh tế,...
Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm DVKH ở ngân hàng hoặc công ty tài chính;
Thời gian làm việc theo ca.
Hiểu biết tổng quan về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng;
Kiến thức chuyên ngành tài chính ngân hàng;
Kiến thức về sản phẩm trong danh mục sản phẩm quản lý;
Kỹ năng giao tiếp, trình bày;
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại;
Làm việc theo nhóm;
Kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point);
Có tinh thần trách nhiệm;
Chủ động trong công việc;
Trung thực, đáng tin cậy;
Có thể làm việc xoay ca.

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm

CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM

15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng

Hồ Chí Minh

30/09/2026

Tư Vấn Trưởng

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG VIỆT NAM APS

20 - 35 triệu

Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Ninh Thuận

31/10/2026

Giáo viên Tài Chính Online

Công ty TNHH Brightchamps - Trung Tâm Giáo Dục Brightchamps Education

4.000.000 - 6.000.000 VND

Hồ Chí Minh

01/10/2026

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Phần Mềm Presales/Solutions Consultant

CHI NHÁNH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TECHWORLD VIỆT NAM - CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TECHWORLD

15000000 - 30000000 VND

Hồ Chí Minh

13/10/2026

Chuyên viên Tư vấn Khách hàng

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

23/10/2026

Thực Tập Sinh Tư Vấn Thuế

Công ty Cổ phần Fair Consulting Việt Nam

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

04/10/2026

Nhân Viên Tư Vấn Hỗ Trợ Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIỆT TÍN

7 - 10 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

07/10/2026

[HCM] Công Ty Thương Mại Dịch Vụ Y Tế 3C Tuyển Dụng Nhân Viên Xây Kênh Tiktok/Tư Vấn/Lễ Tân/Phụ Tá Full-time 2026

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Y Tế 3C

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

28/09/2026

Kỹ Sư Hiện Trường

CÔNG TY CỔ PHẦN TRỤC VỚT VÀ NẠO VÉT TÂN CẢNG

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

23/10/2026

Trung Tâm Giáo Dục BRIGHTCHAMPS Tuyển Dụng Nhân Viên Telemarketing , Trưởng Nhóm Telemarketing/Tư Vấn Tuyển Sinh Full-time 2026

Công ty TNHH Brightchamps - Trung Tâm Giáo Dục Brightchamps Education

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác

01/10/2026

Vị trí HO - Nhân viên Tư vấn do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về HO - Nhân viên Tư vấn hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên

Giới thiệu công ty