HO - Nhân viên Tư vấn
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Giới thiệu, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng và các công ty trực thuộc qua điện thoại/web admin/mail;
- Liên hệ các Phòng Ban/Chi nhánh/Phòng Giao dịch kiểm tra thông tin nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn;
- Thực hiện các yêu cầu qua điện thoại: khóa thẻ, kích hoạt thẻ, thay đổi thông tin thẻ, gia hạn thẻ, đăng ký thẻ, đăng ký vay tín chấp,...
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại trong phạm vi được phân công, hoặc chuyển cho cấp quản lý trực tiếp giải quyết theo đúng quy trình;
- Thực hiện khảo sát, tiếp thị, đánh giá chất lượng qua điện thoại;
- Kiểm soát sau việc khóa thẻ, kích hoạt thẻ,...
- Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi cho các bộ phận khác;
- Cập nhật liên tục kiến thức nghiệp vụ, quy định mới.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Ngân Hàng, Kinh tế,...
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm DVKH ở ngân hàng hoặc công ty tài chính;
- Thời gian làm việc theo ca.
- Hiểu biết tổng quan về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng;
- Kiến thức chuyên ngành tài chính ngân hàng;
- Kiến thức về sản phẩm trong danh mục sản phẩm quản lý;
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày;
- Kỹ năng bán hàng qua điện thoại;
- Làm việc theo nhóm;
- Kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point);
- Có tinh thần trách nhiệm;
- Chủ động trong công việc;
- Trung thực, đáng tin cậy;
- Có thể làm việc xoay ca.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương
12 - 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC ĐẦU TƯ GIÁO DỤC QUỐC TẾ TÍN PHÁT
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đắk Lắk, Gia Lai, Lào Cai, Quảng Trị, Sơn La, Khác
Thoả thuận
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 - 9 triệu
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NĂNG LƯỢNG XANH VF VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Long An
6 triệu - 50 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN HECO LAND
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng cá nhân - Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 25 triệu VND + Thưởng
[HN/HCM] Chuyên Viên Chính Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Ưu Tiên (Priority)
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
[HN/HCM] Chuyên Viên Chính Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
