Hỗ Trợ Lễ Tân SPA Trị Liệu
Hệ thống chăm sóc sức khỏe và làm đẹp Osum Spa
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 03/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 3 - 4.5 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Mô tả công việc
1. Tiếp đón khách hàng
Chào đón khách hàng một cách chuyên nghiệp, niềm nở và thân thiện.
Xác nhận lịch hẹn, hướng dẫn khách đến khu vực chờ hoặc khu vực dịch vụ.
2. Cung cấp thông tin dịch vụ
Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ, gói trị liệu, chương trình khuyến mãi và sản phẩm của spa.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về quy trình dịch vụ và sản phẩm.
3. Xử lý thanh toán
Thực hiện các quy trình thanh toán, xuất hóa đơn và kiểm tra thanh toán qua thẻ, tiền mặt hoặc các phương thức khác.
Quản lý tiền mặt, đối chiếu doanh thu hàng ngày.
4. Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm tại spa, đảm bảo họ có trải nghiệm thoải mái và hài lòng.
Ghi nhận và giải quyết các phản hồi hoặc khiếu nại từ khách hàng.
5. Quản lý khu vực phòng xông
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
Bố trí các tờ rơi, brochure, và các vật dụng cần thiết tại phòng xông.
6. Hỗ trợ các bộ phận khác
Phối hợp với các bộ phận như kỹ thuật viên, quản lý spa để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
1. Tiếp đón khách hàng
Chào đón khách hàng một cách chuyên nghiệp, niềm nở và thân thiện.
Xác nhận lịch hẹn, hướng dẫn khách đến khu vực chờ hoặc khu vực dịch vụ.
2. Cung cấp thông tin dịch vụ
Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ, gói trị liệu, chương trình khuyến mãi và sản phẩm của spa.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về quy trình dịch vụ và sản phẩm.
3. Xử lý thanh toán
Thực hiện các quy trình thanh toán, xuất hóa đơn và kiểm tra thanh toán qua thẻ, tiền mặt hoặc các phương thức khác.
Quản lý tiền mặt, đối chiếu doanh thu hàng ngày.
4. Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm tại spa, đảm bảo họ có trải nghiệm thoải mái và hài lòng.
Ghi nhận và giải quyết các phản hồi hoặc khiếu nại từ khách hàng.
5. Quản lý khu vực phòng xông
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
Bố trí các tờ rơi, brochure, và các vật dụng cần thiết tại phòng xông.
6. Hỗ trợ các bộ phận khác
Phối hợp với các bộ phận như kỹ thuật viên, quản lý spa để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến dịch vụ, du lịch, khách sạn.
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có khả năng lắng nghe và tư vấn khách hàng.
Kỹ năng quản lý thời gian: Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành spa, khách sạn, hoặc dịch vụ khách hàng.
Ngoại hình: Ưa nhìn, thân thiện, tác phong chuyên nghiệp.
Kỹ năng máy tính: Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng và các phần mềm quản lý đặt chỗ.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến dịch vụ, du lịch, khách sạn.
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có khả năng lắng nghe và tư vấn khách hàng.
Kỹ năng quản lý thời gian: Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành spa, khách sạn, hoặc dịch vụ khách hàng.
Ngoại hình: Ưa nhìn, thân thiện, tác phong chuyên nghiệp.
Kỹ năng máy tính: Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng và các phần mềm quản lý đặt chỗ.
Quyền lợi
Quyền lợi
Mức lương: 3.000.000 - 4.500.000 Triệu
Phụ cấp: Thưởng doanh số.
Chế độ phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ phép, thưởng lễ tết.
Đào tạo: Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và cơ hội thăng tiến trong công việc.
Mức lương: 3.000.000 - 4.500.000 Triệu
Phụ cấp: Thưởng doanh số.
Chế độ phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ phép, thưởng lễ tết.
Đào tạo: Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Bán thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Bán thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 triệu - 4.5 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Osum Spa là một trong những đơn vị tiên phong trong việc chăm sóc sức khỏe và làm đẹp bằng các liệu pháp tự nhiên truyền thống. Osum Spa luôn mang đến cho quý khách những giây phút thư giãn, tìm lại sự thư thái nhẹ nhàng trong cuộc sống của chính mình, coi đó là mong muốn được mang lại cho quý...
Osum Spa là một trong những đơn vị tiên phong trong việc chăm sóc sức khỏe và làm đẹp bằng các liệu pháp tự nhiên truyền thống. Osum Spa luôn mang đến cho quý khách những giây phút thư giãn, tìm lại sự thư thái nhẹ nhàng trong cuộc sống của chính mình, coi đó là mong muốn được mang lại cho quý...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
PERIDOT GRAND LUXURY BOUTIQUE HOTELS
Thương lượng
12/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
8 - 10 triệu
12/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.