[Hội sở Hà Nội] Nhân viên/Chuyên viên Am hiểu Khách hàng (Khối Ngân hàng Cá nhân/Doanh nghiệp)
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 16 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tham gia chương trình phát triển nhằm xây dựng năng lực hiểu khách hàng, sản phẩm, dữ liệu và hoạt động kinh doanh Retail Banking; từng bước có khả năng tham gia thiết kế và triển khai các giải pháp theo phân khúc khách hàng.
Nhiệm vụ chính:
Tìm hiểu nhu cầu, hành vi, customer journey và đặc điểm các phân khúc KHCC, Shop, Payroll, Mass.
Tìm hiểu các line sản phẩm trọng tâm: Tài khoản & Huy động, Thẻ, Lending và các kênh Digital.
Ứng dụng dữ liệu để phân tích khách hàng, xác định insight và business opportunity.
Tham gia xây dựng proposition/gói giải pháp, campaign/program theo từng nhóm khách hàng.
Phối hợp với Product, Sales, Digital, Data, Marketing/PRM và các đơn vị liên quan để triển khai chương trình.
Theo dõi, đo lường hiệu quả và đề xuất tối ưu.
Tham gia rotation và thực hiện bài toán/project thực tế trong chương trình.
Nhiệm vụ chính:
Tìm hiểu nhu cầu, hành vi, customer journey và đặc điểm các phân khúc KHCC, Shop, Payroll, Mass.
Tìm hiểu các line sản phẩm trọng tâm: Tài khoản & Huy động, Thẻ, Lending và các kênh Digital.
Ứng dụng dữ liệu để phân tích khách hàng, xác định insight và business opportunity.
Tham gia xây dựng proposition/gói giải pháp, campaign/program theo từng nhóm khách hàng.
Phối hợp với Product, Sales, Digital, Data, Marketing/PRM và các đơn vị liên quan để triển khai chương trình.
Theo dõi, đo lường hiệu quả và đề xuất tối ưu.
Tham gia rotation và thực hiện bài toán/project thực tế trong chương trình.
Yêu cầu
Đối tượng
Sinh viên đã tốt nghiệp, có 1-2 năm kinh nghiệm.
Ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Marketing, Quản trị kinh doanh, Business/Data Analytics, MIS hoặc tương đương.
Không bắt buộc đã có kinh nghiệm ngân hàng.
Năng lực trọng tâm
Logic & Problem Solving: biết cấu trúc và phân tích vấn đề.
Data Literacy: thoải mái với số liệu, biết đọc và rút insight từ data; Excel là nền tảng, SQL/BI là lợi thế.
Customer Mindset: quan tâm đến nhu cầu, hành vi và trải nghiệm khách hàng.
Commercial Thinking: có khả năng liên hệ giữa khách hàng - giải pháp - hiệu quả kinh doanh.
Communication & Stakeholder: giao tiếp logic, làm việc nhóm và phối hợp nhiều bên.
Learning Agility & Ownership: học nhanh, chủ động, có trách nhiệm với output.
Digital & AI Readiness: sẵn sàng ứng dụng công nghệ/AI trong công việc.
Sinh viên đã tốt nghiệp, có 1-2 năm kinh nghiệm.
Ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Marketing, Quản trị kinh doanh, Business/Data Analytics, MIS hoặc tương đương.
Không bắt buộc đã có kinh nghiệm ngân hàng.
Năng lực trọng tâm
Logic & Problem Solving: biết cấu trúc và phân tích vấn đề.
Data Literacy: thoải mái với số liệu, biết đọc và rút insight từ data; Excel là nền tảng, SQL/BI là lợi thế.
Customer Mindset: quan tâm đến nhu cầu, hành vi và trải nghiệm khách hàng.
Commercial Thinking: có khả năng liên hệ giữa khách hàng - giải pháp - hiệu quả kinh doanh.
Communication & Stakeholder: giao tiếp logic, làm việc nhóm và phối hợp nhiều bên.
Learning Agility & Ownership: học nhanh, chủ động, có trách nhiệm với output.
Digital & AI Readiness: sẵn sàng ứng dụng công nghệ/AI trong công việc.
Quyền lợi
Lương cứng từ 8 -12 triệu/tháng
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại
Thu nhập năm từ 15-17 tháng lương
Cơ hội thăng tiến lên các cấp cao
Bảo hiểm sức khỏe, du lịch, thâm niên....
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại
Thu nhập năm từ 15-17 tháng lương
Cơ hội thăng tiến lên các cấp cao
Bảo hiểm sức khỏe, du lịch, thâm niên....
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số nhà 57 Lý Thường Kiệt, phường Cửa Nam, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
1. Số nhà 57 Lý Thường Kiệt, phường Cửa Nam, thành phố Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số nhà 57 Lý Thường Kiệt, phường Cửa Nam, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
1. Số nhà 57 Lý Thường Kiệt, phường Cửa Nam, thành phố Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 57 Lý Thường Kiệt, Cửa Nam, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Khối Quản trị nguồn nhân lực - Ngân hàng TMCP Tiên Phong: Tầng 10 - Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội Trung tâm Fico: Lầu 5, 184 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Tp. HCM
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
[Hội sở] Nhân viên/Chuyên viên Am hiểu Khách hàng (Khối Ngân hàng cá nhân/Doanh nghiệp)
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
