[Hội Sở] Nhân Viên Vận Hành Call Center/ Call Center OfficerNgân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/09/2024
Hạn nộp: 18/12/2024
Mô tả công việc
- Call Center operations
Nghiệp vụ vận hành trung tâm Call Center
- Consult customer about product and services of Woori Bank
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sẳn phẩm và dịch vụ của ngân hàng
- Manage and update chatbot system
Quản lý và cập nhật hệ thống chatbot
- Manage outsource staffs, do payment request for outsource company
Quản lý nhân viên thuê ngoài, thanh toán phí cho các công ty đối tác thuê ngoài
- Call Center daily report
Lập báo cáo hàng ngày
- Other requests from managers
Các yêu cầu khác từ cấp trên
Nghiệp vụ vận hành trung tâm Call Center
- Consult customer about product and services of Woori Bank
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sẳn phẩm và dịch vụ của ngân hàng
- Manage and update chatbot system
Quản lý và cập nhật hệ thống chatbot
- Manage outsource staffs, do payment request for outsource company
Quản lý nhân viên thuê ngoài, thanh toán phí cho các công ty đối tác thuê ngoài
- Call Center daily report
Lập báo cáo hàng ngày
- Other requests from managers
Các yêu cầu khác từ cấp trên
Yêu cầu
- Experience in a bank/ counseling customer, etc
Có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí ngân hàng, tư vấn khách hàng [protected info]
- Skills and experience to discuss and work in a team with other departments
Có kỹ năng, kinh nghiệm trao đổi, làm việc nhóm tốt
- Standard pronunciation
Phát âm chuẩn
- Fluency in Korean
Thành thạo tiếng Hàn
*** Chế độ:
. Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6
. Số ngày phép lên đến 15 ngày/ năm
. Môi trường thuận lợi để duy trì và phát triển ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Hàn
. Hưởng các ưu đãi khi mua hàng của các đối tác : Samsung, LG ..
. Bảo hiểm sức khỏe với mức bồi thường lên đến 105 triệu/ năm
. Cơ hội giam gia các khóa đào tạo nghiệp vụ ngân hàng, ngoại ngữ dành cho nhân viên
. Cơ hội vay vốn với lãi suất ưu đãi dành riêng cho nhân viên ngân hàng.
. Quy trình xét thăng chức, tăng lương định kỳ hàng năm.
. Trợ cấp tiếng Hàn từ Topik 3 trở lên
. Được tham gia các chương trình Teambulding hàng năm
Có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí ngân hàng, tư vấn khách hàng [protected info]
- Skills and experience to discuss and work in a team with other departments
Có kỹ năng, kinh nghiệm trao đổi, làm việc nhóm tốt
- Standard pronunciation
Phát âm chuẩn
- Fluency in Korean
Thành thạo tiếng Hàn
*** Chế độ:
. Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6
. Số ngày phép lên đến 15 ngày/ năm
. Môi trường thuận lợi để duy trì và phát triển ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Hàn
. Hưởng các ưu đãi khi mua hàng của các đối tác : Samsung, LG ..
. Bảo hiểm sức khỏe với mức bồi thường lên đến 105 triệu/ năm
. Cơ hội giam gia các khóa đào tạo nghiệp vụ ngân hàng, ngoại ngữ dành cho nhân viên
. Cơ hội vay vốn với lãi suất ưu đãi dành riêng cho nhân viên ngân hàng.
. Quy trình xét thăng chức, tăng lương định kỳ hàng năm.
. Trợ cấp tiếng Hàn từ Topik 3 trở lên
. Được tham gia các chương trình Teambulding hàng năm
Quyền lợi
Thưởng
Tăng lương hàng năm, xét thăng chức 2 lần/năm
Chăm sóc sức khoẻ
BHXH theo luật Việt Nam, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn Hanwha, khám sức khỏe định kỳ
Đào tạo
Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu, đào tạo ngoại ngữ
Tăng lương hàng năm, xét thăng chức 2 lần/năm
Chăm sóc sức khoẻ
BHXH theo luật Việt Nam, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn Hanwha, khám sức khỏe định kỳ
Đào tạo
Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu, đào tạo ngoại ngữ
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
18/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Tài chính Ngân hàng, Call Center System, Dịch vụ tài chính
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
18/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Tài chính Ngân hàng, Call Center System, Dịch vụ tài chính
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh việc làm
Lầu 2, Tòa Nhà Kumho Asiana Plaza Saigon, 39 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học / Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
11/12/2024
[Tây Hồ - HN] Nhân viên Tư vấn Tổng đài
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
16/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh | Không yêu cầu kinh nghiệm | Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group
20 triệu - 40 triệu VND
Hà Nội
18/12/2024
Nhân Viên Trực Page (Du Lịch)
Công Ty Tnhh Thương Mại Và Du Lịch Global Wings Việt Nam
6 - 8 triệu
Hà Nội
21/12/2024
Nhân Viên Trực Page
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH
12 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
13/12/2024
Vị trí [Hội Sở] Nhân Viên Vận Hành Call Center/ Call Center Officer do công ty Ngân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [Hội Sở] Nhân Viên Vận Hành Call Center/ Call Center Officer hoặc công ty Ngân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh việc làm
Lầu 2, Tòa Nhà Kumho Asiana Plaza Saigon, 39 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên