Mô tả công việc
Trực hotline/tiếp nhận thông tin từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử qua kênh Voice.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Thông thạo
Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1-N2.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
Thu nhập lên đến: 16.500.000 - 23.200.000 VND/tháng.
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VND.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VND.
100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng.
Phúc lợi khác:
Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13.
14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Ca cố định: [protected info] (Xoay ca 9 tiếng và nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi) Mỗi tuần nghỉ 2 ngày bất kỳ (không nghỉ vào cuối tuần) )
Thông tin chung
- Thu nhập: 16 - 23 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Lancaster Luminaire Building - 4th Floor - Tiktak Office - 1152 - 1154 Đường Láng, Láng Thượng Ward, Đống Đa Dist, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Láng, Hà Nội)
- 1. Lancaster Luminaire Building - 4th Floor- Tiktak Office - 1152-1154 Đường Láng, Láng Thượng Ward, Đống Đa Dist, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Láng, Hà Nội)