• Đảm bảo chất lượng dịch vụ
chăm sóc khách hàng và tư vấn cho khách hàng chương trình giáo dục mầm non của ILO
Academy (trường mầm non quốc tế thuộc ILA Vietnam) theo kế hoạch tuyển sinh (telesales + tư vấn trực tiếp)
• Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao tỷ lệ tái ghi danh
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới nhằm nâng cao tỷ lệ ghi danh mới
• Đóng vai trò người trung gian giải đáp thắc mắc,
hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng
• Luôn đóng góp cho các hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ và giá trị của ILO Academy
• Sẵn sàng đảm nhiệm các công việc sales và chăm sóc khách hàng khác được cấp trên giao
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:00)
• Địa điểm làm việc: ILO Preschool Quận 2, Quận 7
Kĩ năng yêu cầu:
• Kỹ năng
tiếng Anh cơ bản
• Có kỹ năng xử lý, giải quyết vấn đề
• Có thể làm việc nhóm
Kinh nghiệm yêu cầu:
• Kinh nghiệm 3 năm tư vấn bán hàng, dịch vụ. Ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
• Có kỹ năng vi tính văn phòng
Bằng cấp và chứng chỉ:
• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên