Inday Việt Nam Tuyển Accout (Quản Lý Khách Hàng) Thu Nhập Hấp Dẫn
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP SÁNG TẠO INDAY VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 12/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Giao tiếp , tiếp cận khách hàng khai thác hoặc được bàn giao
- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng qua Điện thoại, Website, Facebook, Zalo,...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng khi có yêu cầu.
- Lập kế hoạch triển khai, điều phối, theo sát dự án tới khi hoàn thành dự án
- Lưu trữ thông tin trong hệ thống hồ sơ khách hàng của công ty, đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Cập nhật hồ sơ khi có thay đổi về thông tin cá nhân hoặc yêu cầu từ phía khách hàng.
- Tìm kiếm các thông tin, cơ hội và tham gia triển khai, thúc đẩy quá trình pitching, giúp công ty hoàn thành được đơn hàng/ dự án
- Briefing, tham gia brainstorm cùng nhân sự công ty để đưa ra giải pháp về ý tưởng, concept, thiết kế nhằm giúp sản phẩm đi đúng hướng mà khách hàng mong muốn
- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng qua Điện thoại, Website, Facebook, Zalo,...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng khi có yêu cầu.
- Lập kế hoạch triển khai, điều phối, theo sát dự án tới khi hoàn thành dự án
- Lưu trữ thông tin trong hệ thống hồ sơ khách hàng của công ty, đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Cập nhật hồ sơ khi có thay đổi về thông tin cá nhân hoặc yêu cầu từ phía khách hàng.
- Tìm kiếm các thông tin, cơ hội và tham gia triển khai, thúc đẩy quá trình pitching, giúp công ty hoàn thành được đơn hàng/ dự án
- Briefing, tham gia brainstorm cùng nhân sự công ty để đưa ra giải pháp về ý tưởng, concept, thiết kế nhằm giúp sản phẩm đi đúng hướng mà khách hàng mong muốn
Yêu cầu
-Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương (từ 3 tháng)
- Có kỹ năng vi tính văn phòng: Word, Excel, Email, Facebook...
- Kỉ luật, có kỹ năng thu thập và xử lý thông tin tốt
- Có khả năng giao tiếp, kiên nhẫn, tận tâm, chu đáo.
- Khả năng làm việc nhóm và cá nhân.
- Có tinh thần tập thể và tinh thần trách nhiệm cao; chủ động/quyết liệt trong công việc; chịu được áp lực công việc. Sẵn sàng làm việc ngoài giờ nếu cần nếu khách hàng có nhu cầu.
- Tác phong nhanh nhẹn, cẩn thận.
- Có kỹ năng vi tính văn phòng: Word, Excel, Email, Facebook...
- Kỉ luật, có kỹ năng thu thập và xử lý thông tin tốt
- Có khả năng giao tiếp, kiên nhẫn, tận tâm, chu đáo.
- Khả năng làm việc nhóm và cá nhân.
- Có tinh thần tập thể và tinh thần trách nhiệm cao; chủ động/quyết liệt trong công việc; chịu được áp lực công việc. Sẵn sàng làm việc ngoài giờ nếu cần nếu khách hàng có nhu cầu.
- Tác phong nhanh nhẹn, cẩn thận.
Quyền lợi
- Được quyền đề xuất, kiến nghị các ý tưởng sáng tạo, giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
- Được quyền đề xuất cung cấp các trang thiết bị, tài liệu phục vụ công việc.
- Môi trường làm việc năng động, hiện đại.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành và theo quy định của Công ty.
- Mức lương hấp dẫn dựa trên trách nhiệm, thái độ làm việc và năng lực (hiệu quả công việc)
- Được quyền đề xuất cung cấp các trang thiết bị, tài liệu phục vụ công việc.
- Môi trường làm việc năng động, hiện đại.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành và theo quy định của Công ty.
- Mức lương hấp dẫn dựa trên trách nhiệm, thái độ làm việc và năng lực (hiệu quả công việc)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/09/2024
- Thu nhập: 12 - 15 triệu VNĐ
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thương mại dịch vụ và Đầu tư phát triển An Nam (Kính mắt Anna)
9 Tr - 15 Tr VND
08/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHAMY
8 - 20 triệu VNĐ
21/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ tổng hợp Vifamart
7 - 10 triệu
31/10/2024
Hà Nội
Công Ty Tnhh Thương Mại Và Dịch Vụ Hương San
5 - 8 triệu
27/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.