Hỗ trợ tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại, tin nhắn, email và các kênh mạng xã hội.
Tiếp nhận và phản hồi khách hàng quan tâm từ fanpage, website và ứng dụng The Meal.
Tư vấn cơ bản về các sản phẩm/dịch vụ của The Meal (thiết bị chăm sóc sức khỏe thông minh, khóa học dinh dưỡng, chương trình tư vấn sức khỏe) dưới sự hướng dẫn của mentor.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử tương tác và tình trạng đơn hàng trên CRM hoặc file quản lý.
Chăm sóc khách hàng sau bán: nhắc lịch, thu thập phản hồi và
hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm.
Tổng hợp số liệu bán hàng, báo cáo kết quả định kỳ và đề xuất cải tiến kịch bản tư vấn.
Phối hợp với team Marketing và Product để chuyển phản hồi khách hàng thành ý tưởng cải thiện sản phẩm và chiến dịch.
Tham gia các sự kiện, workshop và hoạt động bán hàng trực tiếp của The Meal.
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin khi trao đổi với khách hàng.
Chủ động, kiên trì và không ngại bị từ chối.
Có khả năng lắng nghe, nắm bắt nhu cầu và tự học nhanh kiến thức sản phẩm.
Sử dụng thành thạo Google Sheets/Excel ở mức cơ bản.
Được làm việc với khách hàng và sản phẩm thực tế ngay từ những tuần đầu.
Hoa hồng theo doanh số bán hàng thành công.
Môi trường làm việc cởi mở, đề cao sự chủ động và tinh thần học hỏi.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
Hỗ trợ xác nhận thực tập theo yêu cầu của nhà trường.