IT DMS Specialist

Mô tả Công việc
Đảm bảo vận hành hiệu quả hệ thống bán hàng OMS/ Ensure the effectiveness of the sales system (PAS - Professional Active Selling System)
Chịu trách nhiệm ghi nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống bán hàng OMS, hỗ trợ đội ngũ Quản lý bán hàng ( Salesteam), NVKD (Salesman), Sales Office kiểm tra số liệu, báo cáo, tính tuân thủ của Sales, cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng bán hàng (SFA). Các kênh bán hàng cần hỗ trợ vận hành OMS là GT, MT, KA & Kênh Online.
Đào tạo hướng dẫn NPP sử dụng và vận hành hệ thống OMS
Thực hiện & theo dõi việc cấp phát & thu hồi máy Tablet cho bộ phận Kinh doanh
Tạo tài khoản người dùng, hướng dẫn cài đặt phần mềm SFA & hướng dẫn sử dụng cho người dùng mới
Đánh giá hiệu quả sử dụng tài nguyên trên OMS định kỳ. Cung cấp báo cáo người dùng trên hệ thống OMS để thực hiện thanh toán cho NCC theo đúng hợp đồng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của các bộ phận liên quan đến vận hành hệ thống bán hàng OMS & SFA. Phối hợp với NCC để xử lý lỗi phát sinh nếu có (Tất cả các người dùng trên OMS). Cập nhật MCP theo yêu cầu từ bộ phận RTM.
Đối soát số liệu bán hàng với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo số liệu hệ thống OMS chính xác. Đề xuất cải tiến hệ thống giúp cho vận hành hiệu quả hơn (nếu có)