IT Helpdesk Support Restaurent

CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM

Hết hạn: 03/10/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm IT Helpdesk

1. Tasks:

- Provide direct technical support to end-users to troubleshoot problems in an efficient and effective manner

- Log all incoming calls and resolve and / or escalate calls as required, managing the full life-cycle of all service

- requests

- Keep the end-user informed of progress and advise on workarounds

- Provide exemplary end-user support and service in all situations

- Provide a prompt response to user requests for information and assist in application system problem resolution

- Ensure that knowledge entries in the support knowledgebase are up-to-date and consistent in structure and quality

Other IT related tasks as required

2. Requirements:

College or University degree Prioritize and allocate incidents, provide on call support

Providing direct technical support to end-users

Experience logging incoming calls and incident management

Experience in working on the same position is a plus liaise with vendors on system issues are required

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 03/10/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

KFC là tên viết tắt của Kentucky Fried Chicken, một thương hiệu và mảng hoạt động của Yum! International Restaurant Group (Hoa Kỳ). KFC bán gà rán, một loại thức ăn nhanh ngày càng trở nên phổ biến ở các quốc gia đông dân trên toàn thế giới. Ngày nay, chuỗi KFC đã có mặt tại 145 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, với hơn 27.000 nhà hàng phục vụ 12 triệu khách mỗi ngày.
KFC nổi tiếng với các sản phẩm gà tươi sống. Tất cả các đầu bếp của KFC đều phải trải qua một khóa đào tạo khắc nghiệt để ...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: