IT Project Manager

Lập kế hoạch và triển khai dự án công nghệ
Phân tích yêu cầu từ các khối Học thuật, Vận hành, Marketing, CSKH.
Xây dựng kế hoạch dự án: mục tiêu, phạm vi (scope), thời gian, nguồn lực, ngân sách.
Xác định và quản lý rủi ro, đảm bảo dự án bám sát mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
Điều phối đội nhóm đa chức năng
Kết nối các bộ phận nội bộ: BA, Developer, UI/UX, QA, Hạ tầng.
Làm việc với đối tác ngoài: nhà cung cấp phần mềm, đơn vị tích hợp, freelancer.
Đảm bảo thông tin liên lạc xuyên suốt và rõ ràng giữa tất cả các bên.
Theo dõi và báo cáo tiến độ
Tổ chức họp sprint, họp tiến độ, review các milestone quan trọng.
Cập nhật trạng thái dự án định kỳ tới lãnh đạo cấp cao (CTO,TP phụ trách).
Xử lý vấn đề phát sinh kịp thời, đảm bảo deadline và chất lượng.
Quản lý ngân sách và hiệu quả dự án
Theo dõi chi phí triển khai thực tế so với kế hoạch.
Phối hợp lập báo cáo ROI, đánh giá hiệu quả sau triển khai.
Tối ưu nguồn lực, tránh lãng phí nhân sự và tài chính.
Quản lý tài liệu dự án đầy đủ - chuyên nghiệp
Chuẩn hóa tài liệu: Project Charter, kế hoạch dự án, tài liệu BRD, UAT, Handover...
Lưu trữ tập trung (SharePoint, Notion, Google Drive) để phục vụ đào tạo - tái sử dụng.
Hỗ trợ đội ngũ vận hành trong việc tiếp nhận và duy trì hệ thống sau triển khai.
Tổ chức đào tạo - truyền thông nội bộ
Phối hợp với bộ phận vận hành/đào tạo để xây dựng tài liệu hướng dẫn người dùng.
Tổ chức training, onboarding hệ thống cho giáo viên, nhân viên, trưởng trung tâm.
Truyền thông hiệu quả về giá trị và lợi ích của hệ thống sau triển khai.
Hỗ trợ hoạch định chiến lược công nghệ
Góp ý vào roadmap sản phẩm, cải tiến hệ thống từ góc nhìn người dùng.
Thu thập phản hồi thực tế từ các trung tâm để điều chỉnh tính năng phù hợp.
Kết nối giữa mục tiêu tăng trưởng của công ty và kế hoạch công nghệ trung - dài hạn.
Xây dựng và cải tiến quy trình quản lý dự án nội bộ
Đề xuất và chuẩn hóa các phương pháp quản lý phù hợp (Agile/Scrum/Kanban).
Góp phần xây dựng năng lực cho đội PM/BA nội bộ (mentor, chia sẻ kinh nghiệm).