IT Service DeskCÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 11/03/2024
Hạn nộp: 11/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
JOB DESCRIPTION
- Diagnose and troubleshoot technical issues, including account setup, applications, network and system issues
- Ticket handling within SLA definition
- Perform 17x7 incident and problem management tasks on diverse systems but strictly according to documented procedures. Example:
- Perform level 1 troubleshooting, and resolution
- Escalate issues to appropriate level 2 team
- Perform incident coordination from start to end with all parties
- Generate and provide regular reporting according to predefined schedules
- Handle hotline calls, tickets from users and redirect to proper teams if required
Education:
- Diploma/Bachelor's Degree in IT or relevant fields (preferred)
Experience:
- Experiencing in related fields
- Basic or intermediate knowledge in application support skills. Experiencing with monitoring , IT Service Management concept is a plus.
Skills:
- Diploma/Bachelor's Degree in IT or relevant fields (preferred).
- Familiar with IT Service Management concept is a plus.
- Technically curious and having analytical skills.
- Willing to tackle unforeseen additional task.
- Respects deadlines.
- Be adept at Time management
- Upper English; good at both speaking and writing (be able to communicated with colleagues in Czech)Technically curious and having analytical skills
- 13th Salary Fixed and KPI Bonus
- Premium Health Care for personal
- 24/7 Accidental Insurance
- 100% Social Insurance
- Meal + Phone Allowance
- Yearly Medical Checkup
- 15 Annual Leaves
- Professional and Transparent Working Environment
- Apply Latest Financial Technology in the World
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam việc làm
20 Nguyễn Đăng Giai, P.Thảo Điền, Tp. Thủ Đức, HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Service Desk Engineer 1st Level IT Support
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
You'll love it
Hồ Chí Minh
15/10/2024
VIỆC LÀM IT ENGINEER (IT HELP DESK/IT SUPPORT) tại TPHCM - Thakral One
Công ty TNHH Thakral One
9,000,000 - 18,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh, Bình Dương
07/10/2024
IT - Chuyên viên Hỗ trợ kỹ thuật (IT Help Desk)
Ngân Hàng Phương Đông - OCB
Cạnh Tranh
Hồ Chí Minh
10/10/2024
Service Desk Engineer
ELCA Information Technology (Vietnam) Limited
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
11/10/2024
IT Support (Helpdesk)
CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM AMPHARCO U.S.A
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
29/10/2024
Nhân Viên IT Helpdesk (Kỹ Thuật Máy Tính, Camera, Wifi) Tại Phú Nhuận
Công Ty TNHH TMDV Cường Thịnh
9 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
08/10/2024
Vị trí IT Service Desk do công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về IT Service Desk hoặc công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam việc làm
20 Nguyễn Đăng Giai, P.Thảo Điền, Tp. Thủ Đức, HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên