Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
We are looking for an IT Service Specialist to support our colleagues at the LEGO Manufacturing Vietnam factory. If you have a passion for technology, are a confident independent operator, and have a keen eye for nurturing relationships with colleagues and Factory Operations Team members at all levels, all while delivering the best possible service, we want to hear from you!
* Internal Job Title: Tech Service Specialist
*We think it's important that you're in control of your data and as part of the recruitment process; Your direct application at the LEGO Careers Website will be prioritized. Please copy and paste the following URL into your browser for your application: [protected info]
Core Responsibilities:
• Advanced hardware troubleshooting: knowledge of computer hardware components, diagnostics tools, and advanced troubleshooting techniques to resolve complex hardware issues.
• Operating systems: Proficiency in various operating systems such as Windows and macOS, including advanced configuration, system optimization, and troubleshooting.
• Software applications: Knowledge of O365 and its components. Being able to create simple Low Code/No Code solutions. Understand main concepts of APIs.
• Networking: Advanced knowledge of network architecture, protocols, routing, switching, firewalls, VPN, and other network technologies to troubleshoot complex network issues.
• ITSM knowledge: Active knowledge of ITIL and Agile.
• Security awareness: Expertise in IT security practices, including vulnerability assessment, threat detection, incident response, and implementing security controls.
• Mobile devices: Familiarity with mobile operating systems (iOS, Android), basic troubleshooting, and configuration of mobile devices (smartphones, tablets).
• Remote support: Ability to provide remote assistance to end users using remote desktop tools or other remote support software.
• Cloud computing: Familiarity with cloud platforms (e.g., AWS, Azure) and experience in managing cloud resources.
• Project management: Basic understanding of project management principles and experience in participating in IT projects, including planning, execution, and documentation.
Play your part in our team succeeding!
As part of the Global End-User Support organization, you will have the opportunity to help us to optimize the usage of business technologies to increase the productivity of The LEGO Group.
In the Global End-user Support team, I found very professional and motivated colleagues, working with Agile methodologies. I have not only learned a lot but also meet new friends in the company. It has been an amazing journey.
Yêu cầu
Do you have what it takes?
• Major in Computer Science or similar is preferred.
• Proficient knowledge of ITSM and IT infrastructure concepts.
• Expertise on one or more specific IT technical areas such as Active Directory, Microsoft Server environment, networking, ITIL or automation.
• At least 5 years of experience in the Information Technology field providing technical support to hardware and software.
• Data analytics and presentation documents skills.
• An outstanding service-oriented mindset.
• Open communication and international collaboration.
• Experience in manufacturing PC environment.
• Knowledge of IT infrastructure including structured cabling.
• Managing systems access to different level of data
• Data classification and confidentiality are critical.
• Good command of English
What's in it for you?
Here are some of what to expect:
• Family Care Leave - We offer enhanced paid leave options for those important times.
• Insurances - All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
• Wellness - We want you to be your best self, so you'll have access to the Headspace App and lots of wellbeing initiatives and programmes run by local teams where you are based.
• Colleague Discount - We know you'll love to build so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
• Bonus - We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.
• Your workplace - When you join the team you'll be assigned a primary workplace location i.e. one of our Offices, stores or factories. The hiring team will discuss the policy and role eligibility with you during the recruitment process.
Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.
The LEGO Group is proud to be an equal opportunity employer. We are committed to equal employment opportunity and equal pay regardless of e.g. race, colour, religion, sex, national origin, sexual orientation, disability or gender identity.
The LEGO Group is fully committed to Children's Rights and Child Wellbeing across the globe. Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening, as a condition of the offer.
Thank you for sharing our global commitment to Children's Rights.
Just imagine building your dream career.
Then make it real.
Join the LEGO® team today.
Quyền lợi
13th month salary and performance bonus
Premium healthcare for employee and families
15 days annual leave
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- No 1, Street No 3, Hoi Nghia Ward, Tan Uyen Town, Binh Duong Province
Việc làm Bình Dương
Việc làm Tân Uyên
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/06/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- No 1, Street No 3, Hoi Nghia Ward, Tan Uyen Town, Binh Duong Province
The LEGO Group is an inspiring and rewarding place to work. Our culture is characterized by an informal atmosphere, an open dialogue, and respect for each other. So if you are a dedicated professional with an imaginative mind who wants to take play seriously, we can offer you the building bricks for a great career.
LEGO là hãng sản xuất đồ chơi trẻ em Đan Mạch, xuất phát từ một xưởng gia đình chuyên làm đồ chơi bằng gỗ. Sau 90 năm, LEGO trở thành doanh nghiệp toàn cầu với sáu nhà máy và là một trong những nhà sản xuất đồ chơi lớn nhất thế giới.
Nhà máy Lego tại Việt Nam là nhà máy thứ 7 của Lego trên thế giới và là nhà máy trung hoà Carbon đầu tiên của tập đoàn.
Công ty TNHH Lego Manufacturing Việt Nam, một doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài, đã thực hiện dự án nhà máy tại Bình Dương, Việt Nam. Nhà máy này đã hoàn thành 26% tổng khối lượng xây dựng trong giai đoạn 1 và sẽ có 4.000 việc làm mới được tạo ra trong vòng 15 năm tới. Tập đoàn này đang tiến thêm một bước để hướng đến việc hoàn thành xây dựng nhà máy trị giá 1,3 tỷ USD tại Việt Nam. Ngoài ra, Lego cũng đang chuẩn bị lao động, nhân sự để vận hành nhà máy và dự kiến sẽ có khoảng 100 người được tuyển dụng trong những tháng cuối năm 2023 và tăng lên 500 người trong năm 2024 để đảm bảo đi vào sản xuất trong nửa cuối năm 2024.
Số lao động được tuyển dụng để vận hành nhà máy dự kiến nâng lên tới 4.000 người, tạo ra việc làm và nguồn thu đáng kể cho ngân sách.
Lego cho biết trên website, sẽ có các vị trí tuyển dụng trong lĩnh vực Kỹ thuật và Sản xuất, cũng như Nhân sự, Tài chính và Chuỗi cung ứng,... Ứng viên dù là sinh viên mới tốt nghiệp hay chuyên gia sản xuất đều có cơ hội việc làm.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
