IT Support/IT Helpdesk

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Behn Meyer Việt Nam là một phần của Tập đoàn toàn cầu Behn Meyer - nhà cung cấp chuyên biệt hoạt động tại 16 quốc gia trên bốn châu lục, với bề dày lịch sử từ năm 1840. Tại Việt Nam, công ty đã đồng hành cùng sự phát triển của thị trường trong hơn 33 năm qua nhờ đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc thị trường bản địa.Behn Meyer Việt Nam phục vụ nhiều ngành công nghiệp đa dạng thông qua các đơn vị kinh doanh cốt lõi gồm: Nguyên liệu & Phụ gia (Ingredients), Hóa chất chuyên dụng (Performance Chemicals) và Hợp chất Polymer (Polymers). Công ty cam kết hợp tác chặt chẽ với các khách hàng và đối tác nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng lâu dài, đồng thời mang đến những giải pháp bền vững và thân thiện hơn với môi trường
.
Địa điểm làm việc:
VSIP Bắc Ninh
(có xe đưa rước hàng ngày từ Viện K, Tam Trinh, Mỹ Đình, Long Biên - Hà Nội)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý và đảm bảo hệ thống CNTT, máy tính nhân viên, tổng đài điện thoại, và các thiết bị CNTT khác như wifi, máy photo, máy chiếu, máy fax, máy in, máy scan... hoạt động ổn định.
Quản lý, kiểm soát các phần mềm sử dụng có bản quyền.
Tuân thủ các qui trình, nguyên tắc của công ty nhằm đảm bảo an toàn, bảo mật và chất lượng.
Cài đặt hệ điều hành, các chương trình ứng dụng, các thiết bị CNTT và Hỗ trợ người dùng cuối về các vấn đề kỹ thuật CNTT.
Xử lý các yêu cầu, khắc phục sự cố phần mềm/ phần cứng trên các thiết bị người dùng cuối.
Thực hiện và quản trị giám sát xử lý các vấn đề sự cố về mạng LAN, Internet (Modem, Switch, Wifi controller), hệ thống sao lưu, khôi phục dữ liệu và những hỗ trợ khác khi cần thiết.
Quản lý, bảo trì, sửa chữa và theo dõi đảm bảo các thiết bị, hệ thống hoạt động tốt như: Máy in, máy Photocopy, Hệ thống camera an ninh, Hệ thống âm thanh cảnh báo, Thiết bị tuần tra bảo vệ, hệ thống thiết bị thẻ từ và các thiết bị văn phòng khác.
Lập hồ sơ, tài liệu hướng dẫn sử dụng, vận hành hệ thống thiết bị và giám sát, kiểm tra, khắc phục những lỗi thường gặp máy tính và các thiết bị khác.
Hỗ trợ cấp trên liên quan đến các vấn đề khác.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Cao đẳng chuyên ngành hoặc có năng lực chuyên ngành liên quan. / College degree in relevant science subject or relevant professional qualification.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn ít nhất 1 năm/ At least 1 years experienced.
Tiếng Anh giao tiếp/ English communication.
Có kiến thức về hệ thống mạng máy tính, kiến thức bảo mật dữ liệu/ System and network knowledge are required.
Giao tiếp tốt, xử lý sự cố nhanh chóng/ Strong communication, problem solving.
Kỹ năng về vi tính văn phòng Lotus và SAP/ MS office Lotus and SAP experience will be preferred.
QUYỀN LỢI
Mức lương cạnh tranh.
Thưởng lương tháng 13 và thưởng hiệu suất công việc hàng năm.
Phụ cấp điện thoại di động và xe đưa đón khi đi công tác.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay trong thời gian thử việc.
Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Accident & Health Insurance 24/7) dành cho nhân viên và con nhân viên.
18 ngày phép năm/năm và nghỉ hưởng lương vào Ngày Giáng sinh (25/12).
Bữa ăn trưa tại công ty.
Chính sách hỗ trợ vay vốn ưu đãi dành cho nhân viên.
Quỹ khuyến học dành riêng cho nhân viên và con em nhân viên có thành tích học tập tốt.
Thưởng thâm niên.
Cơ hội phát triển sự nghiệp.
Tham gia các khóa đào tạo bài bản về năng lực lãnh đạo, kỹ năng nghiệp vụ chuyên sâu và kỹ năng mềm.
Đa dạng các hoạt động gắn kết nội bộ: BM Nite, Ngày hội Thể thao, Du lịch công ty, Ngày hội Gia đình, Quốc tế Phụ nữ, Lì xì Tết, Tết Trung thu.
Các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác từ Công đoàn công ty.