IT Support / Nhân Viên IT

- Nhân viên IT chịu trách nhiệm theo dõi hoạt động phòng công nghệ thông tin tại resort như: Hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi - Internet, hệ thống khóa từ và cả các thiết bị khác như tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài điện thoại.
- Xử lý nhanh chóng những sự cố bất ngờ nhằm đảm bảo hệ thống luôn hoạt động liên tục và hiệu quả, giảm tối đa việc gián đoạn cũng như ảnh hưởng đến hoạt động của các bộ phận khác.
- Đảm bảo duy trì Hệ thống lưu trữ thông tin, dữ liệu (chính và dự phòng) và có biện pháp khắc phục khi diễn ra sự cố.
- Kiểm tra hoạt động của máy chủ, sao lưu dữ liệu hệ thống, phần mềm resort, phần mềm tính cước điện thoại hàng ngày.
- Tiến hành khắc phục, xử lý ngay khi có sự cố xảy ra để không ảnh hưởng đến các hoạt động của các bộ phận khác.
- Kiểm tra hoạt động của tất cả các điểm truy cập wifi (Access point) hàng ngày.
- Kiểm tra hoạt động của trang web resort, cập nhật, thay đổi, chỉnh sửa thông tin khi có yêu cầu từ quản lý.
- Kiểm tra tình trạng hoạt động điện thoại, thiết bị viễn thông, liên hệ với nhà cung cấp khi xảy ra sự cố, báo cáo cho quản lý.
- Đảm bảo các dữ liệu, thông tin trên hệ thống phần mềm được an toàn và bảo mật.