Junior/Senior Processing - Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ

Tiếp nhận hồ sơ khách hàng và chuẩn bị tài liệu định cư theo yêu cầu của luật sư trước khi nộp cho cơ quan chính phủ.
Nắm vững kiến thức sản phẩm để tư vấn khách hàng về quy trình hồ sơ cho từng chương trình định cư.
Tư vấn các giải pháp hồ sơ phù hợp với điều kiện của Khách hàng cũng như yêu cầu của chương trình định cư;
Dịch tài liệu và đóng vai trò phiên dịch tại các buổi hội thảo, sự kiện của công ty (nếu có khả năng).
Cập nhật thường xuyên cho khách hàng về những thay đổi của chính phủ liên quan đến luật định cư và quy trình hồ sơ.
Thực hiện các báo cáo, khảo sát liên quan đến chương trình định cư theo hướng dẫn từ cấp trên.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ.
Tham gia vào các hội thảo, sự kiện và khóa đào tạo của công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Xử lý hồ sơ và luật sư.