KATALON | Product Support Engineer Intern
- Thỏa thuận
- Thực tập
Hạn nộp hồ sơ: 18/09/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
To apply for this job, you need to complete both steps below:
STEP 1:
Please click the link to submit your application directly to the company:
Your application will only be received by Recruiter if submitted via above link.
STEP 2:
Kindly scroll to the bottom of this page and complete the short VinUni Tracking Form.
Filling out this form alone does not count as applying. Kindly remind this form is not part of the company's application process. It only helps Careers, Alumni, Industry and Development (CAID) Department discover more opportunities and follow up in case of system issues.
What you'll do
- Work directly with customers to understand, troubleshoot, and resolve their technical issues
- Serve as the voice of the customer within the Product Function - surfacing insights, friction points, and feature requests to the Product team
- Use AI-powered tools to diagnose problems and respond to customers faster
- Contribute to building and improving our in-house AI support tools
- Identify recurring pain points and help design solutions that prevent them - and inform product decisions that fix them at the source
- Collaborate closely with Product and Engineering teams to translate customer feedback into product improvements
- Develop and maintain a vast knowledge of our products and services, and contribute to our FAQ and support article knowledge base
We're looking for someone who
- Is currently pursuing a degree in Computer Science, Engineering, or a related field (or has equivalent practical experience)
- Has strong problem-solving skills and a genuine curiosity about how things work
- Has basic programming experience in any language and a willingness to learn
- Has excellent written and verbal communication skills in English
- Has the ability to learn and understand new and emerging technologies
- Is patient, empathetic, and able to listen to customers and provide excellent service and support
- Is interested in AI and how it can transform customer support and product development
Nice to Have
- Experience with software test automation tools such as Selenium, Playwright, Cypress, Katalon Studio, Postman, or Robot Framework
- Experience with scripting or automation
- Familiarity with AI tools, APIs, or LLMs
- Previous customer-facing or support experience
- Interest in the software testing and quality assurance field
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH OPTRONTEC VINA
Hà Nội, Vĩnh Phúc
9 - 15 triệu VND
Công ty TNHH đầu tư và xây lắp FSC
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Phụ Cấp
CÔNG TY TNHH PHONG THUỶ MỸ NGHỆ AN PHÁT
Hà Nội
10 - 12 triệu VND
CÔNG TY TNHH OPTRONTEC VINA
Hà Nội, Vĩnh Phúc
9 - 15 triệu VND
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
Hà Nội
Từ 3 - 8 triệu VND
Công Ty TNHH V-honest
Bắc Ninh
10 - 20 triệu VND
Công Ty TNHH Giáo Dục Và Đào Tạo Vinacademy
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Vinhomes Ocean Park, Đa Tốn, huyện Gia Lâm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
[Đồng Nai] Phụ Trách Kinh Doanh Khu Vực | Thu Nhập Hấp Dẫn | Phúc Lợi Toàn Diện
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ - Bảo Việt Life
Đồng Nai
Cạnh Tranh
Trình Dược Viên/Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - 1 Năm Kinh Nghiệm
Công ty TNHH Bách Khang Việt Nam
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hà Nam, Nghệ An, Quảng Ninh
Cạnh Tranh
Giám Sát Thi Công Cơ Điện MEP | Thu Nhập 18-25 Triệu | 3+ Năm Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vĩnh Thuận
Đồng Nai, Long An, Tiền Giang
18 - 25 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
