Phụ trách chăm sóc & phát triển hệ thống khách hàng hiện có.
Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thêm tệp khách hàng mới thuộc kênh siêu thị, Health & Beauty, OTC, Spa, nhà phân phối truyền thống.
Công việc chính:
Chăm sóc và phát triển khách hàng: Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có. Tìm kiếm đối tác mới nhằm mở rộng độ phủ thị trường thông qua các kênh bán hàng như: MT/GT/Heath & Beauty/CVS,OTC.
Mở rộng hệ thống siêu thị: chủ động tiếp cận bộ phận thu mua của siêu thị, giới thiệu sản phẩm, đàm phán chào hàng vào siêu thị.
Đàm phán triển khai bán hàng: Làm việc với khách hàng về chính sách bán hàng, trưng bày, chương trình khuyến mãi và các hoạt động thúc đẩy bán hàng.
Theo dõi doanh số & hiệu quả bán hàng: Theo dõi tình hình bán hàng (Sell in - Sell out), độ phủ sản phẩm, tình hình bán hàng của từng hệ thống, từng điểm bán để kịp thời đề xuất giải pháp bán hàng đạt hiệu quả.
Theo dõi đơn hàng và tồn kho: Chủ động làm việc với ngành hàng, cửa hàng để theo dõi nhu cầu đặt hàng, doanh số, tồn kho, hạn sử dụng,..
Cập nhật thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh: cập nhật thông tin giá bán, chương trình khuyến mãi hàng tháng,.. nhằm có đề xuất giải pháp bán hàng phù hợp
Tổng hợp báo cáo và lập kế hoạch bán hàng theo tháng, quý. Tiến độ công việc, thuận lợi và khó khăn cho quản lý trực tiếp.
Kinh nghiệm & nền tảng
Tối thiểu 2 năm ở vị trí Sales /
Business Development / Key Account kênh Modern Trade hoặc Wholesale; ưu tiên ngành mỹ phẩm, beauty, FMCG hoặc hàng tiêu dùng.
Bắt buộc: đã trực tiếp tham gia quá trình đưa hàng vào chuỗi / hệ thống / Distributor - làm hồ sơ trình hàng, phối hợp đàm phán, theo dõi sell-in và sell-out. Không tính vai trò chỉ nhận và xử lý đơn hàng có sẵn.
Ưu tiên mạnh: từng làm việc với chuỗi mỹ phẩm (Hasaki, Watsons, Guardian, Beauty Box...), Convenience Store, chuỗi nhà thuốc (Pharmacy) hoặc siêu thị (AEON, Emart...), hoặc hệ thống đầu mối nhập sỉ; có sẵn quan hệ với buyer / category manager / chủ đầu mối.
Hiểu cơ cấu chi phí của kênh MT (listing fee, rebate, GP share, phí kệ, phí marketing) và đọc được bảng lợi nhuận theo đối tác.
Tiếng Anh/ Tiếng Hàn là điểm cộng.
Sẵn sàng đi thị trường/công tác; phụ cấp xăng xe/ grab business; chi phí công tác,...
Kỹ năng cứng
Thành thạo Excel: tính margin, dựng bảng giá, mô phỏng kịch bản chương trình, theo dõi sell-out và tồn kho.
Xây dựng bảng giá và cơ cấu chiết khấu đảm bảo đạt margin mục tiêu sau chi phí kênh.
Lập forecast theo SKU / đối tác / mùa vụ.
Triển khai chương trình trade promotion và đánh giá hiệu quả sau chương trình.
Kỹ năng mềm
Đàm phán và thuyết phục; giữ được nguyên tắc về giá và điều khoản khi chịu áp lực từ đối tác.
Tư duy dựa trên số liệu và cấu trúc lợi nhuận, không ra quyết định theo cảm tính.
Chủ động, kỷ luật trong theo dõi tiến độ, tinh thần ownership cao - sẵn sàng làm việc trong giai đoạn kênh còn đang xây nền.
Giao tiếp tốt với nhiều cấp đối tác, từ
nhân viên thu mua đến chủ hệ thống.