1. Quản lý & Phát triển Khách hàng Chiến lược
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về chỉ tiêu doanh số (KPIs) và công nợ của danh sách Khách hàng chiến lược được giao.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng thương mại, thống nhất chính sách chiết khấu, chương trình khuyến mãi và các điều khoản hợp tác (JBP - Joint Business Plan) hàng năm/quý với đối tác.
- Thường xuyên theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng (Sell-in, Sell-out), lượng tồn kho của đối tác để kịp thời đưa ra giải pháp tối ưu hóa dòng hàng.
- Phối hợp với phòng Marketing/
Trade Marketing thiết kế và triển khai các chương trình kích cầu, thúc đẩy doanh số riêng biệt (tailor-made promotions) cho từng hệ thống lớn
2. Chăm sóc & Duy trì Mối quan hệ khách hàng
- Là đầu mối liên hệ chính, tiếp nhận và giải quyết mọi phản hồi, khiếu nại của khách hàng lớn về sản phẩm, dịch vụ,
giao nhận, hóa đơn.
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết, tin cậy lâu dài với các cấp quản lý, bộ phận thu mua (Procurement/Buyer) của đối tác.
- Định kỳ tổ chức các buổi họp đánh giá hiệu quả kinh doanh (Business Review) với khách hàng để thắt chặt hợp tác.
3. Nghiên cứu Thị trường & Phát triển Sản phẩm mới
- Theo dõi sát sao biến động thị trường, xu hướng tiêu dùng thực phẩm chức năng và hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trên kênh Key Account.
- Tìm kiếm, đánh giá và mở rộng mạng lưới khách hàng lớn tiềm năng (chuỗi mới thành lập, các hệ thống đang mở rộng quy mô).
- Đưa sản phẩm mới (New Product Introduction - NPI) vào hệ thống của khách hàng thành công và nhanh chóng
Học vấn & Kinh nghiệm
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại. (Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp ngành Y, Dược hoặc có am hiểu sâu về thực phẩm chức năng, dinh dưỡng).
Có tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm làm vị trí KAM hoặc
Sales Supervisor trong ngành Dược phẩm, Thực phẩm chức năng
Kiến thức & Kỹ năng
Kỹ năng đàm phán & thương lượng.
Tư duy phân tích số liệu: Thành thạo kỹ năng phân tích data bán hàng, dự báo doanh thu (Forecasting) và quản lý P&L (Lợi nhuận - Thua lỗ) cơ bản của tài khoản.
Kỹ năng giao tiếp & xây dựng mối quan hệ (Networking).
Am hiểu về thị trường thực phẩm chức năng, các quy định pháp lý cơ bản về nhãn mác, công bố sản phẩm là một lợi thế lớn.
Thái độ & Tố chất
Chịu được áp lực doanh số cao, tư duy hướng đến kết quả (Result-oriented).
Chủ động, nhạy bén với các cơ hội kinh doanh.
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và bảo mật thông tin kinh doanh.
Thu nhập: Lương cứng (cạnh tranh theo năng lực) + % Hoa hồng doanh số.
Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động.
Lộ trình thăng tiến lên vị trí cao hơn.
Môi trường làm việc năng động, sản phẩm chính hãng có uy tín và chất lượng cao trên thị trường, dễ thuyết phục đối tác