Mô tả công việc
- Chăm sóc, phụ trách các khách hàng Hàn Quốc một cách chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn của công ty
- Tiếp nhận thông tin và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Theo dõi và kiểm tra các dịch vụ cung cấp cho khách hàng như: đặt phòng khách sạn,...
- Cập nhật những ưu đãi của khách hàng có trong ngày hoặc sắp nhận được.
- Take care and handle Korean customers professionally, according to company standards
- Receive information and provide services according to customer requests accurately and promptly.
- Monitor and check services provided to customers such as: hotel reservations, ...
- Update customer benefits that are available today or are about to be received.
Yêu cầu
• Tốt Nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng và kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực casino hoặc e-gaming.
• Có khả năng chịu áp lực công việc và xử lý tình huống nhạy bén
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng kết nối
• Làm việc theo ca, thời gian làm việc 8 tiếng/1 ngày (ca A từ 6h-14h, ca B từ 14h-22h, ca C từ 22h-6h
• Graduate from highschool or above.
• Experience in customer service and experience in casino or e-gaming industry.
• Ability to work under pressure and handle sensitive situations
• Problem solving skills, Networking ability
• Acceptance of working shift
Quyền lợi
•Mức lương canh tranh: trao đổi khi phỏng vấn
•Các chế độ và quyền lợi theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ;
• Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp 5 sao;
• Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty
• Thưởng Lương tháng 13
•Competitive salary: discussed during interview
•Full benefits and rights under the Labor Law are guaranteed;
•Work in a dynamic, professional 5-star working environment;
•Enjoy attractive benefits from the company
•13th month salary bonus
•Meals, uniforms, laundry
•Health insurance
Thông tin chung
Nơi làm việc