Kỹ Sư Chất Lượng (QE)

I. THÔNG TIN CHUNG
Chức danh: Kỹ sư (QE)
Bộ phận: Chất lượng (Quality)
Cấp bậc: Kỹ sư
Báo cáo cho: Giám đốc chất lượng và các phòng ban liên quan
Địa điểm làm việc: Nhà xưởng A01 khu nhà xưởng KCN, Khu công nghiệp Nhơn Trạch 5, phường Nhơn Trạch, Tp Đồng Nai
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý và kiểm soát chất lượng sản phẩm
- Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng trong toàn bộ quá trình NPI (đưa sản phẩm mới vào), sản xuất thử và sản xuất hàng loạt.
- Xây dựng, cập nhật và kiểm soát tiêu chuẩn kiểm tra đối với nguyên vật liệu đầu vào, công đoạn sản xuất và thành phẩm.
- Theo dõi tình hình chất lượng tại hiện trường, phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề bất thường.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao tỷ lệ đạt, chất lượng và độ ổn định của sản phẩm.
2. Xử lý bất thường chất lượng và khiếu nại khách hàng
- Chủ động xử lý các vấn đề chất lượng phát sinh trong quá trình sản xuất.
- Phối hợp xử lý khiếu nại và phản hồi chất lượng từ khách hàng.
- Sử dụng các công cụ chất lượng như 8D, 5Why, 5M1E, Fishbone... để phân tích nguyên nhân và xác định nguyên nhân gốc rễ.
- Đề xuất và theo dõi thực hiện các biện pháp khắc phục và phòng ngừa (CAPA).
- Theo dõi đến khi vấn đề được xử lý hoàn tất, xác nhận hiệu quả cải tiến và ngăn ngừa lỗi tái diễn
3. Quản lý dữ liệu và báo cáo chất lượng
- Thu thập, thống kê và phân tích dữ liệu chất lượng hàng ngày.
- Lập các báo cáo chất lượng, báo cáo bất thường và báo cáo cải tiến theo yêu cầu.
- Theo dõi các chỉ tiêu chất lượng, phân tích xu hướng và đề xuất phương án cải thiện.
- Phối hợp với các bộ phận Sản xuất, PE, IE, IQC, IPQC, OQC, Kho, Kỹ thuật... để giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng.
4. Quản lý chất lượng nhà cung cấp
- Tham gia đánh giá và phê duyệt nhà cung cấp mới theo yêu cầu chất lượng của công ty.
- Thực hiện xác nhận mẫu thử và đánh giá chất lượng nguyên vật liệu trước khi đưa vào sản xuất.
- Theo dõi và kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào từ nhà cung cấp.
- Thống kê, phân tích dữ liệu lỗi và đánh giá tình hình chất lượng của từng nhà cung cấp.
- Thực hiện đánh giá, xếp hạng chất lượng nhà cung cấp định kỳ.
- Theo dõi nhà cung cấp thực hiện biện pháp khắc phục đối với các vấn đề chất lượng nguyên vật liệu.
5. Cải tiến chất lượng
- Chủ động phát hiện các vấn đề tiềm ẩn về chất lượng và đề xuất phương án cải tiến.
- Tham gia các dự án cải tiến chất lượng, giảm tỷ lệ lỗi, nâng cao tỷ lệ đạt và giảm chi phí chất lượng.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến chất lượng theo sự phân công của cấp trên.