Nhiệm vụ chính
1. Thiết kế và quản lý hệ thống công nghệ thông tin tổng thể
- Thiết kế, triển khai, quản lý và lập kế hoạch bảo trì định kỳ hệ thống CNTT đáp ứng nhu cầu hoạt động của công ty.
- Quản lý, vận hành và bảo trì hệ thống Server, mạng LAN, Internet và các thiết bị mạng đảm bảo hoạt động ổn định và liên tục.
- Quản lý hệ thống máy in, máy photocopy, camera giám sát và các thiết bị ngoại vi; đảm bảo thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
- Quản trị, cấu hình và hỗ trợ người dùng sử dụng các hệ thống phần mềm của công: Phần mềm
quản lý nhân sự (HRM), hệ thống Email doanh nghiệp, Website."
2. Giải quyết các vấn đề về Công nghệ thông tin
- Tiếp nhận, phân tích và xử lý các sự cố phát sinh liên quan đến hệ thống CNTT trong thời gian nhanh nhất.
- Hỗ trợ người dùng khắc phục các lỗi về: Máy tính, laptop, hệ thống Internet; Sever, HRM Software; Email, Website.
- Thực hiện cài đặt và hướng dẫn người dùng sử dụng hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, phần mềm bản quyền và các công cụ
phục vụ công việc.
- Phối hợp với các nhà cung cấp để xử lý các sự cố vượt quá khả năng khắc phục nội bộ.
- Theo dõi, ghi nhận và báo cáo các sự cố CNTT; đề xuất giải pháp phòng ngừa tái diễn."
3. Thiết lập và duy trì hệ thống bảo mật
- Thiết lập, cấu hình và quản lý hệ thống Firewall nhằm
bảo vệ hạ tầng CNTT trước các nguy cơ mất an toàn thông tin.
- Xây dựng và thực hiện các chính sách bảo mật đối với Server, máy tính, Email, Website và các phần mềm nội bộ. Đề xuất các giải pháp nâng cao mức độ an toàn, bảo mật và tính ổn định của hệ thống CNTT.
- Giám sát các nguy cơ mất an toàn thông tin; kịp thời phát hiện và xử lý các sự cố bảo mật. Đảm bảo việc quản lý, sử dụng và lưu trữ dữ liệu của công ty tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.
Công việc phụ
- Báo cáo định kỳ tình trạng hoạt động của hệ thống CNTT.
- Tham gia triển khai các dự án CNTT theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
- Làm việc, phối hợp và xây dựng mối quan hệ hiệu quả với khách hàng và các cơ quan nhà nước.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.